如今职场竞争异常激烈，如果员工长期处于平稳无波澜的环境中，就会失去生命活力和前进的动力，容易养成惰性，缺乏竞争力。只有有压力、有竞争、有生存威胁，员工才会有紧迫感和进取心，才会永远成为企业的得力员工。作为一个企业的得力员工，要记得在工作中不断给自己设定更高目标，不断战胜和超越自我。只有这样，才能使自己站在竞争圈子之外，快速飞奔，并创造出公司持续的辉煌。

爱岗敬业，乐于奉献

能够从事一份自己感兴趣的工作固然是一件幸运而幸福的事，因为感兴趣，所以在工作上就能很投入，心情也非常愉悦。然而，事实上绝大多数人所从事的工作并不是最初自己的兴趣所在，即使从事了自己感兴趣的工作，时间一长，有些人也会渐渐失去兴趣，变得麻木甚至反感。这些人，工作上很难取得大的成绩，事业上也很少有发展的机会。

而那些事业上的成功者，大多都是从最底层最基础的工作做起的，但他们无怨无悔，始终以积极的态度主动地创造性开展工作。对于工作，他们始终是认真负责的，对于自己所就业的单位、部门和从事的职业，态度也总是忠诚专一的。正因为他们爱岗敬业、乐于奉献，在取得一定业绩的同时，也得到了群众的赞评、领导的赏识。

可见，工作是否能给予我们更多的回报，取决于我们对它的态度，取决于我们是否能积极主动地从事它。

敬业精神是社会发展的需要，是企业竞争的需要，也是个人生存的需要。古今中外，敬业精神一直为人类所推崇。这不仅仅是因为“敬业精神”有益于政府、军队和每一个企业组织，同时更重要的是这种精神还有益于我们自己。

对于一名员工来说，高尚的职业道德首先表现为对职业的尊敬和挚爱，也就是说敬业是职业精神的灵魂。敬业，用最简单、最直接但是最有力的话说就是良知与自觉，换句话说，就是竭尽全力把工作做好，这是我该做的，不需任何理由与赞美，在工作中安身立命，在完美中心安。敬业是积极向上的人生态度，是一个人对自己、对公司、对社会负责的具体体现。忠于职守、热爱本职、兢兢业业、精益求精、一丝不苟等等，都是敬业的具体表现。

做到敬业首先要求我们爱岗，因为一个人只有爱上了自己的职业和岗位，他的身心才会融合在职业工作中，才能在自己的岗位上做出不平凡的事业，“干一行，爱一行”说的就是这个道理；另一方面，由于社会、历史、机遇等原因，人们可能对目前的工作岗位不太满意，但是这绝对不能成为不敬业的理由。因为从某种程度上来说，敬业更是一种精神。即使不喜欢自己的岗位，但敬业的人仍能将它做到最好。

因此，一个人无论从事何种职业，都应该尽心尽责，尽自己最大的努力，求得不断的进步。这不仅是工作的原则，也是人生的原则。要知道，无论什么工作，只要用心去做，总是可以发现其中的乐趣的。这就是说，一个人应该先做好自己的本职工作。只有“干一行，爱一行”才能“爱一行，干一行”。你选择了哪一行就得干好哪一行，然后在这个过程中培养自己得毅力和基本素质。只有干好本职工作的人才能作好其他的事情。

约翰尼是一家连锁超市的打包员，日复一日地重复着几乎不用动脑甚至技巧也不复杂的简单工作。但是，有一天，他听了一个主题为建立岗位意识和重建敬业精神的演讲，便要通过自己的努力使自己的单调工作变得丰富起来，他让父亲教他如何使用计算机，并设计了一个程序，然后，每天晚上回家后，他就开始寻找“每日一得”，输入微机，再打上好多份，在每一份的背面都签上自己的名字。第二天他给顾客打包时，就把这些写着温馨有趣或发人深省的“每日一得”纸条放入买主的购物袋中。

结果，奇迹发生了。一天，连锁店经理到店里去，发现约翰尼的结账台前排队的人比其结账台多出3倍！经理大声嚷道：“多排几队！不要都挤在一个地方！”可是没有人听。顾客们说：“我们都排约翰尼的队——我们想要他的‘每日一得’。”一个妇女走到经理面前说：“我过去一个礼拜来一次商店。可现在我路过就会进来，因为我想要那个‘每日一得’。”

一个普通的小员工约翰尼的创造激发了很多的人灵感：在花店中，员工们要是发现一朵折坏的花或用过的花饰，他们会到街上把他们给一个老太太或是小女孩戴上。一个卖肉的员工是史努比的发烧友，就买了5万张史努比的不干胶面，贴到每一个他卖出的货物上。

工作的无聊或有趣不能成为你敬业与否的理由，不管你的工作有多么的无聊、单调或乏味，你能做的只能是努力工作。如果的确是没什么意义的工作，尽管无聊，也不可一味抱怨，请想出一些把工作变得更有趣的方法。一件工作是否无聊或有趣，是由你怎么想、怎么去完成所决定的，而不是考虑工作本身是否无聊或有趣。

工作是为了让生活变得更好，让自己更快乐。一个人工作时所具有的精神，不但对于工作的效率有很大关系，而且对于他本人的品格，也有重要影响。工作就是一个人人格的表现，你的工作就是你的兴趣、理想，只要看到了一个人所做的工作，就如见其人。

只有热爱，才会有热情。热情是工作的动力，没有热情，就不能把工作做好，更谈不上敬业。只有爱你干的事，才能干好你爱的事，你对工作投入的热情越多，决心越大，工作效率就越高。当你抱有这样的热情时，上班就不再是一件苦差事，工作就变成了一种乐趣，那么业绩的提升就是水到渠成的了。

一个员工，只要你手头上有工作，就要以虔诚的心态对待这份职业。即使你自命不凡，心中梦想的是更加美好的职业，但是对手中的职业，一定要以欢快和乐意和态度接受，以虔诚和认真的姿态完成。所以，不仅要“干一行，爱一行”，还要“爱一行，精一行”。只有干好你手头的工作，人生才有一个完美的结果。

“无论从事什么职业都应该精通它。”这是成功的一种秘密武器。现在，最需要做到的就是“精通”二字。掌握自己职业领域的所有问题，使自己比他人更精通，你就有可能比其他人有机会得到提升和发展。当一个人“干一行，爱一行，精一行”时，才会发挥出他自己最大的效率，而且也能更迅速、更容易地获得成功。

在职场中，一旦你选定从事某种职业，就要立即打起精神，不断勉励自己、训练自己、控制自己。在你的工作中要有坚定的意志、凝重的敬畏，不断地向前迈进，如此就会走向自己梦寐以求的成功境地。

在二战期间，一艘美国驱逐舰停泊在某国的港湾，那天晚上万里无云，明月高照，一片宁静。一名士兵例行巡视全舰，突然停步站立不动，他看到一个乌黑的大东西在不远的水上浮动着，他惊骇地看出那是一枚触发水雷，可能是从一处雷区脱离出来的，正随着退潮慢慢向着舰身中央漂。抓起舰内通讯电话机，他通知了值日官，而值日官马上快步跑来，他们也很快地通知了舰长，并且发出全舰戒备讯号，全舰立时动员了起来。官兵都愕然地注视着那枚慢慢漂近的水雷，大家都了解眼前的状况，灾难即将来临。军官立刻提出各种办法。他们该起锚走吗？不行，没有足够的时间。发动引擎使舰身和水雷漂离开吗？不行，因为螺旋桨转动只会使水雷更快地漂向舰身。以枪炮引发水雷？也不行，因为那枚水雷太接近舰里面的弹药库。那么该怎么办呢？放下一只小艇，用一根长杆把水雷携走？这也不行，因为那是一枚触发水雷，同时也没有时间去抓水下水雷的雷管。悲剧似乎是没有办法避免了。突然，一水兵想出了比所有军官所能想的更好的办法。“把消防水龙头拿来。”他大喊着。大家立刻明白这个办法有道理。他们向舰艇和水雷之间的海上喷水，制造一条水流，把水雷带向远方，然后再用舰炮引炸了水雷。

这位水兵真是了不起。他当然不凡——但是他却只是一个凡人。不过他却具有在危机状况下冷静而正确思考的能力。我们每一个人的身体内部都有这种天赋的能力。也就是说，我们每一个人都有创造的潜能。不论有什么样的困难或危机影响到你，只要你认为你行，你就能够处理和解决这些困难或危机。对你的能力抱着肯定的想法就能发挥出积极心智的力量，并且因而产生有效的行动。

人生最大的挑战实际不是突然的灾变和改变命运的选择，而是日复一日、年复一年、平淡而又极其平凡的普通日子，能在旷日持久的平凡中感受到伟大，在重复单调的过程中享受到丰富的生命，才是对人的生命质量最严峻的考验。

我们每个人的工作都会直接或间接地影响整个企业。我们承担着不同的责任，只有每个人都很好地各司其职，整个企业才能正常运转。就像是大家都在一条船上，有的掌舵，有的划桨，有的张帆，如果其中有一个不能尽职尽责，就势必会影响整条船的运行；只有大家齐心协力，共同努力工作，公司这条船才能乘风破浪，走向一个又一个胜利。

因此，作为员工，如果你不能成为山顶上的一棵松，就做一棵小树生长在山谷中，但必须是小溪边最好的一棵小树；如果你不能做太阳，就做一颗星星，但不论你做什么，都要做最好的一名！

具备全面发展的职业素质

通常员工的工作很多，老板不可能事事过问，因为老板没有那么多的精力。老板只在宏观上把握全局，而具体的每一部分工作都是员工负责。而这种工作的独立性使得你必须能全面提升你的工作能力才行。这也是你在单位立足和升职的必备素质。

首先，如果你能在财务、英语、计算机等方面皆有一技之长，老板会觉得这些方面离开你不行，这样才能认识到你的价值，你在老板心目中的地位才能巩固和加重；

其次，一个人做普通员工可能只是一种“过渡”，在“过渡”期内积累工作经验和训练自己的各方面能力是很关键的。

一个员工将来要成功地走上得力员工的地位，甚至自己来当老板，都要有全面的工作能力。如果你没有这些能力，不仅不能让老板省心，反倒给老板带来了包袱。老板肯定不会喜欢你的。所以，在工作中具备全面发展的职业素质，才能让老板器重你，让别人佩服你。

在此，给普通员工提点小建议，以便让自己早日成为公司的得力员工。

1．要有独到的见解

老板在做决策时，需要员工提出一些新招，独特的“点子”。这些“点子”即使不一定被采用，也能给老板思考问题和做出正确决策提供一个新的思路。如果你没有见解，那是对老板最不好的交代，因为老板不喜欢只会苦干而不懂实干的人。

2．勇于承担大事

要勇于把同事不能做的大事承担下来，因为这种事情老板和其他同事都感到棘手，“危难时刻方显英雄本色”，这时你能从容镇定地把问题解决，老板对你就会另眼相看。

3．从小事入手

工作中有许多细微的小事，这往往也是被大家所忽略的地方，有心的员工是不会忽视这些不起眼的小事的。俗话说，大处着眼，小处着手。学做些小事，在老板看来，也许是填缺补漏，但时间长了，你考虑事情周到、能吃苦、工作扎实的作风就会深深地印在老板心中。

作为老板，他们一般都喜欢勤奋工作的员工，可是勤奋并不是每个人都能做得到的，这需要员工成为一个有心人，随时用努力的心去工作。

（1）文件不离手

千万不要两手空空。要知道拿着文件的人看上去像去开高层会议的人，手里拿着报纸的人好像要上厕所，而两手空空的人则会被人以为要外出吃饭。有必要的话，还可拿些文件回家，老板一定认为你是一个以企业为重，不惜用上私人时间处理公务的好员工。

（2）总在用电脑

对很多人来说，在工作时，埋首电脑的人就是积极工作的人。但谁知道你在做什么呢？哪怕是做些跟工作无关的事。

（3）利用电话留言箱减少工作量

如果你有电话留言箱的话，记住不要勤接电话。善者不来，来者不善。在企业收到的电话通常都是跟工作有关。留言箱便成了一个极好的甄别工具。如果有人打电话，留言叫你做什么工作，你便留待午饭时间，趁他们不在，你才复电话留言给他们，这样人家又不会觉得你没有礼貌，而且又可以把事件延后处理。拖呀拖，大有可能致电给你的人会再次留言说：“刚才我留下的message,你不用理会啦，我自己已经搞定了。”

（4）常常有急事要办

旁边的人烦躁不安，你会觉得他一定有些重要事情要办吧？对了，所以就带着有急事要办的样子，老板一定以为你尽忠职守。或是在众人面前，叹叹气，大家一定明白你面对的压力有多大。

（5）比别人晚下班

不要比你的老板早下班，最好在别人离开后，在你老板面前出现一下。老板一定对你的“拼劲”留下深刻印象。

（6）时尚词汇满口“跑”

有空别忘记多看时尚杂志，了解一下流行资讯、科技术语和新产品名录。当众人议论时，这些词汇便大派用场了。

（7）勤向老板发邮件

当你独立做一个项目时，应每隔一段时间就向老板发一封邮件，告诉他你最新的进展。邮件有时白天发，有时夜晚发，这样老板能感觉到你一直在努力工作，并且非常重视与他的沟通。

永远保持最佳的工作状态

工作对于一个人而言，是人生最重要的部分，不仅食、衣、住、行要靠工作，自我的实现也不能脱离工作。怎样才能流芳百世？只有通过你的工作！亨利·福特认为：工作是你可以依靠的东西，是可以终生信赖而永远不会背弃你的朋友。

一个人的职业比任何事情都更强烈地影响他的生活。职业使人得以施展才华，使人积极地、生活，激励人的进取心，让他觉得自己是个真正的人，因此必须处在真正适合自己的位置上，完成自己所应完成的工作，承担自己应该承担的职责，并表现出真正的勇气与胆识。

如果无事可做，他就不会觉得自己是个真正的人。无事可做的人无法通过工作来表现自己坚强的个性。知道怎样完成适合自己的工作，进行健全完整的思考，开创一条与众不同的道路，勇敢承受巨大的压力和职责，只有这样，才能真正造就自己，使自己成为伟大的人。

世界上最大的悲剧莫过于许多人从来没有发现自己真正想做什么。想想看，一个人在工作中只能赚到薪水，其他的一无所获，是一件多么可悲的事情啊！要不就仅仅把命定的职业看作谋生的手段。生活本来可以更壮丽辉煌，本来可以使生活更充实，人生更完满，然而，仅仅为了谋生而工作的看法却使他们变得卑微和庸俗。

选择职业就等于选择生活方式，工作不仅意味着赚取生活费，更关系着个人的命运。选择职业时，不要问自己可以赚多少钱或可以获得多大的名声，而应该问问哪些工作可以最充分地发挥自己的优势？因为，人生最重要的不是金钱、地位和名望，而是实现自己的力量和内涵。实现自我、做一个完整的人比获得金钱和财富更重要，比名望和地位更尊贵。

人们的喜悦，不是只靠金钱就能得到的。工资可以减少人的不满，但不能增加人的满足感。应该说，能够增加人的满足感的，还是工作本身。人的一生中，可以没有很大的名望，也可以没有很多的财富，但不可以没有工作的乐趣。大多数人都是平凡的，但大多数平凡的人都想变成不平凡的人，但无论是否能变成一个不平凡的人，每一个人都应当从工作中得到乐趣。而工作的乐趣正如健康一样珍贵，有时候甚至比名与利更难得到。工作是一门艺术，缺少了快乐这支彩笔的渲染和点缀，艺术的色调就会变得灰暗，变得枯燥乏味。

人生的真谛在于：花开不是为了花落，而是为了灿烂。带给自己工作乐趣的也不能仅仅是最后达到的终点，更重要的应是工作的全过程。一个演员的快乐要来自演戏的过程，正如一个老师要在教学中得到快乐一样，也正如一个待产的母亲，她的快乐不只是来自婴儿的诞生，同样要来自怀孕中的期待。追求财富常常会令人失望，追求权力常常会落空，而追求工作的乐趣则如追求知识一样，既不会令人失望，也不会落空。它是现代人的权利，也是现代人的义务。

一位哲人说过：“兴趣比天才重要。”如果一个人对某一工作有兴趣，就能够发挥他全部才能的80%～90%，并且能较长时间保持高效率而不感到疲劳。而对工作缺乏兴趣的人，只能发挥其全部才能的20%～30%，也容易精疲力竭。因此，谁找到了自己最感兴趣的、最合乎自己性格的工作，谁就等于踏上了通向成功的道路。

乌比·戈德堡就是这样一个人。她是一个在纽约曼哈顿贫民区长大的野孩子，长得难看，甚至可以说丑陋。她从来没有接受过正式的高等教育，只是看过不少好莱坞经典作品，并幻想有朝一日能像电影里那些大明星一样出入上流社交场合，谈吐幽默、举止高雅。最初的她满口粗话，一文不名，而她当时的工作是为尸体整容。所以，当她对别人说她要拍电影时，得来的总是嘲讽。

如果把她进军好莱坞的过程拍成一部纪录片的话，你就会看到一个只是凭着兴趣、激情和永不放弃自己梦想的人，是怎样赢得一个个人生发展机会的。

她先进的是百老汇，在那里她想方设法参加各种团体表演。在舞台上，她的智慧和快乐的天性迸发了出来，出色得耀眼，但是由于面貌丑陋和演艺圈对黑人的歧视，乌比并未受到重用。她鼓励自己，如果想让别人不放弃你，你首先不能放弃自己。

经过几年的刻苦磨练之后，终于于1985年在斯皮尔伯格导演的影片《紫色》中，她成功地扮演了一位受丈夫虐待而苦苦在命运的泥潭中挣扎的女奴布热。这是她的第一部影片，并获得了金球奖、最佳女演员奖和奥斯卡最佳女主角奖提名。

1990年她在影片《人鬼情未了》中成功饰演了一位善良诙谐的黑人女巫师，从而获得了奥斯卡最佳女配角奖。此后由她主演的《修女也疯狂》更是令观众如痴如醉，影片创下了当年的夏季票房之最，超过一亿美元。

如今她是美国最受欢迎的演员之一。除了演电影，她还在世界各地举办个人演出晚会，灌制唱片。

所有人都说这简直是个奇迹，但是如果你知道这样一个既不年轻又无美貌的黑人女子是怎样一直满怀激情，永不放弃的，你就不会感到意外了。

美国伟大的哲学家爱默生说：“不倾注激情，休想成就丰功伟绩。”激情是工作的灵魂，是一种能把全身的每一个细胞都调动起来的力量，是不断鞭策和激励我们向前奋进的动力。在所有伟大成就过程中，激情是最具有活力的因素，可使我们不惧现实中的重重困难。每一项发明，每一个工作业绩，无不是激情创造出来的，激情是工作的灵魂，甚至就是工作本身。

对于一个有激情的人来说，没有不值得挥汗的小事，也没有干不好的事。比尔·盖茨有句名言：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”

比尔·盖茨的这句话阐释了他对工作的激情。在他看来，一个成就事业的人，最重要的素质是对工作的激情，而不是能力、责任及其他（虽然它们也不可或缺）。他的这种理念，成为一种微软文化的得力，像基石一样让微软王国在IT世界傲视群雄。

以充满激情的心态融入到工作当中，我们的工作就会发生巨大的改变，著名人寿保险推销员弗兰克·贝特格在他的自传中，向我们充分诠释了这一点：“在我刚转入职业棒球界不久，我就遭到了有生以来最大的打击——我被开除了。理由是我打球无精打采。老板对我说:‘弗兰克，离开这儿后，无论你去哪儿，都要振作起来，工作中要有生气和热情。’这是一个重要的忠告，虽然代价惨重，但还不算太迟。于是，当我进入纽黑文队时，我下定决心在这次联赛中一定要成为最有激情的球员。”

“从此以后，我在球场上就像一个充足了电的勇士。掷球是如此之快、如此有力，以至于几乎要震落内场接球同伴的手套。在烈日炎炎下，为了赢得至关重要的一分，我在球场上奔来跑去，完全忘了这样会很容易中暑。第二天早晨的报纸上赫然登着我们的消息，上面是这样写的：‘这个新手充满了激情并感染了我们的小伙子们。他们不但赢得了比赛，而且看来情绪比任何时候都好。’那家报纸还给我起了个绰号叫‘锐气’，称我是队里的‘灵魂’。三个星期以前我还被人骂作‘懒惰的家伙’，可现在我的绰号竟然是‘锐气’。”

一个人的终身职业，就是他亲手制成的雕像，美丽还是丑恶，可爱还是可憎，都是由他一手造成的。而人的一举一动，无论是写一封信，出售一件货物，或是一句谈话，一点想法，都在说明雕像的美或丑，可爱或可憎。

正确地做事并做正确的事

“不但要正确地做事，更要做正确的事。”自从管理学大师彼得·德鲁克创造性地将这个观点运用于解决企业问题后，改变了很多企业管理者的思维方式，把他们的关注焦点从弗雷德里克·W·泰勒的效率主义引向了效果，从而开创了管理学的第二个里程碑。

麦肯锡一位资深咨询顾问曾说：“我们不一定知道正确的道路是什么，但却不要在错误的道路上走得太远。”他说：麦肯锡卓越工作方法的最大秘诀就是，每一个麦肯锡人在开始工作前必须先确保自己是在“做正确的事”。这是一条对所有人都具有重要意义的告诫。他告诉我们一个十分重要的工作方法，如果我们一时还弄不清楚“正确的道路”（正确的事）在哪里，最起码，那就先停下自己手头的工作。

有一个故事对此做了极好的解答。

故事说：有一次，一个人要在客厅里钉一幅画，就请来邻居帮忙。画已经在墙上扶好，正准备砸钉子，这位邻居说：“这样不，最好钉两个木块，把画挂上面。”主人遵从邻居的意见，让邻居帮着去找木块。

木块很快找来了，正要钉时，邻居又说：“等一等，木块有点大，最好能锯掉点。”于是便四处去找锯子。找来锯子，还没有锯两下，“不行，这锯子太钝了，”邻居说，“得磨一磨。”

邻居家有一把锉刀，锉刀拿来了，邻居又发现锉刀没有把炳。为了给锉刀安把柄，邻居又去校园边上的一个灌木丛里寻找小树。要砍下小树，邻居又发现主人那把生满铁锈的斧头实在是不能用。邻居于是又找来磨刀石，可为了固定住磨刀石，必须得制作几根固定磨刀石的木条。为此邻居又到校外去找一位木匠，说木匠家有一现成的。然而，这一走，就再也没见邻居回来。

当然了，那幅画，主人还是一边一个钉子把它钉在了墙上。

下午再见到他的那位邻居的时候，是在街上，邻居正在帮木匠从五交化商店里往外架一台笨重的电锯。

工作和生活中有好多种像这位热心的邻居那样走不回来的人。他们认为要做好这一件事，必须得去做前一件事，要做好前一件事，必须得去做事前面的一件事。他们逆流而上，寻根探底，直至把那原始的目的淡忘得一干二净。这种人看似忙忙碌碌，一副辛苦的样子，其实，他们不知道自己在忙什么。起初，也许知道，然而一旦忙开了，还真的不知忙什么了。这类人就属于典型的不能做正确的事的人。

“正确地做事”与“做正确的事”有着本质的区别。“正确地做事”是以“做正确的事”为前提的，如果没有这样的前提，正确地做事将变得毫无意义。首先要做正确的事，然后才存在正确地做事。试想，在一个工业企业里，员工在生产线上，按照要求生产产品，其质量、操作行为都达到了标准，他是在正确地做事。但是如果这个产品根本就没有买主，没有用户，这就不是在做正确的事。这时无论他做事的方式方法多么正确，其结果都是徒劳无益的。

那么对于一名员工来说，什么是“正确地做事”和“做正确的事”呢？

一位服务秘书接到服务单，客户要装一台打印机，但服务单上没有注明是否要配插线。这时，服务秘书有三种做法：（1）照开派工单；（2）打电话提醒一下商务秘书，是否要配插线，然后等对方回话；（3）直接打电话给客户，询问是否要配插线，若需要，就配齐一起给客户送过去。

第一种做法，可能导致客户的打印机无法使用，引起客户的不满；第二种做法，可能会延误工作速度，影响服务质量；第三种做法，既能避免工作失误，又不会影响工作效率。你觉得，哪种做法最好呢？相信大多数人会选择第三种做法。而第三种做法就是在做正确的事，第一、二种做法就是在正确地做事，这二者的区别就在结果的不同，其原因是没有把公司的目标与自己的工作结合在一起。

许多企业之所以经营失败，往往就是因为它的决策者和决策团队正在做错误的事情，或者是那些高效的“无用工”，正使他们丧失掉机会，于是相应的威胁也随之而来，从而进一步阻碍企业的发展。

再者，“正确地做事”强调的是效率，其结果是让我们更快地朝目标迈进；“做正确的事”强调的则是效能，其结果是确保我们的工作是在坚实地朝着自己的目标迈进。换句话说，效率重视的是做一件工作的最好方法，效能则重视时间的最佳利用——这包括做或是不做某一项工作。

正确做事，更要做正确的事，这不仅仅是一个重要的工作方法，更是一种很重要的管理思想。任何时候，对于任何公司来说，“做正确的事”都要远比“正确地做事”重要。对企业的生存和发展而言，“做正确的事”是由企业战略来解决的，“正确地做事”则是执行问题。如果做的是正确的事，即使执行中有一些偏差，其结果可能不会致命；但如果做的是错误的事情，即使执行得完美无缺，其结果对于企业来说也肯定是灾难。

比别人想得长远一些

一个人在工作中考虑问题，一定不能胶柱鼓瑟，被眼前限制住，否则就会一叶障目，不见泰山。

爱若和布若差不多同时受雇于一家超级市场，开始时大家都一样，从最底层干起。可不久爱若受到总经理青睐，一再被提升，从领班直到部门经理。布若却像被人遗忘了一般，还在最底层混。终于有一天布若忍无可忍，向总经理提出辞呈，并痛斥总经理狗眼看人低，辛勤工作的人不提拔，倒提拔那些吹牛拍马的人。

总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺了点什么，缺什么呢？三言两语说不清楚，说清楚了他也不服，看来……他忽然有了个主意。“布若先生，”总经理说：“您马上到集市上去，看看今天有什么正卖着的。”

布若很快从集市上回来说，集市上只有一个农民拉了车土豆在卖。“一车大约有多少钱？多少斤？”总经理问。布若又跑去，回来后说有40袋。“价格是多少？”布若再次跑到集上。总经理望着跑得气喘吁吁的他说：“请休息一会把，看看爱若是怎么做的。”说完叫来爱若对他说：“爱若先生，您马上到集市上去，看看今天有什么正卖着的。”

爱若很快从集市上回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有40袋，价格适中，质量很好，他带回几个让总经理看。这个农民过一会还将弄几箱西红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。想到这种价格的西红柿，总经理大约也会要，所以他不仅带回了几个西红柿作样品，而且还把那个农民带来了，他现在正在外面等回话呢。总经理看一眼红了脸的布若，说：“请他进来。”

人们习惯认为，要想获得成功，就必须比别人付出足够多的努力。其实在很多时候，成功者和失败者的区别就在于成功者能比别人多想一步。同样的小事情，如果有心，照样可以做出大学问，不动脑子的人则只会来回跑腿而已。故事中爱若与布若的差别，就在那一念之差上，但就是由于这一念之差造成了两人人生的天壤之别。

因此，对于生活中的布若这类人来说，不要抱怨自己被人忽视，或者总是感叹自己韶华虚度，一事无成。要知道，气愤和不平只会空耗自己的热情，颓废消极的情绪只会销蚀自己的人生。他们应该仔细反思一下：在工作中，有没有时时保持一种“不入虎穴，焉得虎子”的斗志？是不是处处保持一种“我只有一次机会”的自断后路、义无反顾的气概？有没有对自己所从事的事业投入生命的激情？生活中他们要学会的是自己重用自己，发掘自己。尽管成功的道路上不乏急流漩涡，但仍然勇敢热烈地去追逐，不断地去创造，最大限度地发挥自己的特长，干自己最该干、最能干、最有希望取得成就的事情。

在很多年前，有一群熊，欢乐地生活在一片树木茂密、食物充足的森林里，它们在这里繁衍子孙，同其他动物友好相处。后来有一天，地球上发生了巨大变化，这片森林被雷电焚烧，各种动物四散奔逃，熊的生命也受到威胁。其中一部分熊提议说：“我们北上吧，在那里我们没有天敌，可以使我们发展得更强大。”另一部分则反对：“那里太冷了，如果到了那里，只怕我们大家都要被冻死、饿死，还不如去找一个温暖的地方好好生存，可供我们吃的食物也很多，我们也很会容易生存下来。”争论了半天，谁也说服不了谁，结果，一部分熊去了北极边缘生活，另一部分则去了一个四季温暖、草木繁茂的盆地居住下来。

到了北极边缘的熊，由于气候寒冷，它们逐渐学会了在冰冷的海水中游泳，还学会了潜入水下、到海水中捕食鱼虾，甚至敢于与比自己体积还大的海豹搏斗……长期下来，它们的身体比以前更大更重，更凶猛。这就是我们现在所看到的北极熊。

另一部分熊到了盆地之后才发现：这里的肉食动物太多了，自己身体笨重，根本无法和别的肉食动物竞争，便决定不吃肉了，改为吃草。没想到这里的食草的动物更多，竞争更激烈。草也吃不成了，只好改吃别的动物都不吃的东西——竹子，这才得以生存下来。渐渐地它们把竹子作为自己唯一的食物来源。由于没有其他动物来和它们争抢食物，它们变得好吃懒动，体态臃肿不堪，就演化成了我们现在所看到的大熊猫。后来竹林越来越少，大熊猫的数量也越来越少，几乎濒临灭绝，只能被关在动物园里，靠人类的帮助才能生存。

熊的遭遇如此，每个人的职业发展又何尝不是这样呢？在机遇面前人人平等。如果自己不主动地去竞争，迟早也会和大熊猫的遭遇一样，被别人排挤，甚至被别人吃掉。就业形势日益严峻，在职场拼杀的白领们不敢有一丝的懈怠，唯恐“砸”了手中的饭碗。已被划入“老员工”行列的三四十岁的白领们，眼见着学弟学妹们揣着硕士、博士学历，意气风发地加入到自己的行列中，不自觉地就会心跳加速、血压上升。然而，这个年龄的人已不像新手们那样了无牵挂，他们上有老下有小的，工作压力也越来越大，公事、家事早已压得他们进入了亚健康状态。可看着后来者们“虎视眈眈”的样子，原地踏步只能是死路一条。

毕业于哈佛大学的美国哲学家詹姆斯说：“你应该每一两天做一些你不想做的事。”这是一个永恒不灭的真理，是人生进步的基础和上进的阶梯。有一句名言与这个观点相同：“容易走的都是下坡路。”辩证法里量变质变定律也讲，量变积累到一定程度就会发生质变。

所以不要奢望个人的进步能够立竿见影，只要每天进步一点点就行了。让自己进步的方法很多，“每天做点困难的事”，就是“逼”自己进步的办法之一。如果你是一位营销人员，但是当众演讲又是你最发怵的事情，那你就每天“逼”自己对着镜子练习讲话；如果你是一位公关人员，但是你恰巧又是一个内向的人，那你就每天“逼”自己主动与主要的业务伙伴联系，或是打电话，或是发E－mail，或是相约见面；如果你从中学就讨厌学外语，可是你要想获得在职硕士学位，就不得不硬着头皮，每天“逼”自己练习听力、复习语法，再一口气做完一套模拟试题……

“每天淘汰你自己”，这是我们应告诫自己的一句话。事实上，我们所处的生存空间正在被无限压缩。20世纪70年代的时候，欧美一些未来学家曾经预言：“当人类跨入21世纪时，每周的工作时间将压缩到36小时，人们将会有更多的时间提升自我，休闲娱乐。”但历史的脚步真的迈入21世纪时，人们却惊讶地发现，相当多的人每周工作时间在无限延伸，甚至超过了72小时，还有不少人竟被市场无情地淘汰，而那些每周工作时间在不断延伸的人却是愈加发奋苦苦地“提升”自我。

未来学家们的美好预言被残酷的事实无情地击了个粉碎！假如你不淘汰自己，可能就会被别人淘汰。3年前在某中外合资企业担任网络通讯设备销售经理的一位人才，3年来一直忙于日常事务，在“干杯”声中翻过了日历。今天，他的下属学历比他高，能力比他强，经验也在数年的商海中获得了积累，羽翼日渐丰满，销售业绩惊人，在公司最近的绩效考评中名列第一，迅速淘汰了他这位上司，留给他的是岁月的蹉跎和时光的惋惜。

因此，不是自己淘汰自己，就是被别人淘汰自己，这就是职场“进化论”。

任何人在任何时候都不能自我感觉太好，尤其是社会竞争愈益激烈的今天，人才流动频繁，新人辈出，高手如云，任何单位随时都有理由轻易地解雇一个拿高薪的资深雇员，而另觅一个不那么“值钱”的新手取而代之。所以对于那些曾经为单位建设立过汗马功劳的人来说，千万不要认为，打拼一段时间之后，就有了“老本”，在竞争激烈的当下是没有老本可吃的，你必须居危思安，未雨绸缪，时刻保持一种竞争的态势，以适应职场永远的变化。资历与职位安稳程度在今天并不成正比。

就职于某外资保险公司的关怡最近从报上看到一则消息：中国未来10年需要5000名精算师。这是英国鹰星保险有限公司与上海财经大学联合举办的精算实务研讨会“精算”出来的结果。关怡很快打电话托上海一位同学，咨询上海财经大学精算学专业研究生招生事宜。她说：“随着外资保险机构的逐渐登陆，精算师必将是未来的热门职业，当我毕业的时候，正是市场最抢手的时候。”关怡上大学时学的专业是商业统计。她说：“我原来学的专业是大路货，现在能干这份工作的人太多了。我必须尽快更新知识，为将来谋划一份吃香的职业。”

就职于某律师事务所的孙小姐刚参加完全国专利代理人资格考试。谈起报考的初衷，孙小姐说：“在西方发达国家，专利代理人是收入最高的职业之一。所谓知识经济，在某种意义上讲就是专利经济。因此，专利代理人的前景十分广阔。”孙小姐的打算是：“将来开一家私人专利代理行。”

瞄准未来的潜力行业，提前做好知识储备，那意味着你已经稳操明天的胜券。反之，如果一味追捧眼前的热门职业，弄不好就会落入热门职业陷阱。而热门职业成陷阱，这并不是危言耸听。

在美国，会计与律师和医生一样，是各种职业中收入水平最高的职业，但我们也许有所不知，在美国失业率最高的专业排名中，也是这三个专业的毕业生。在我国，目前这种热门职业高失业率现象也已出现。如前几年，会计专业人才紧缺，于是，高校、中等专业技术学校、职校纷纷开设会计专业，学生也把报考这一专业作为首选，以为一旦考上，以后就业就不会成问题。可谁知，近年来形势急转直下，对一个没有任何经验的财会专业毕业生来说，要想谋求一份称心如意的工作已成了一大难题。

做事追求尽善尽美

我们常常认为只要准时上班，按点下班，不迟到、不早退就是完成工作了，就可以心安理得地去领工资了。其实，工作首先是一个态度问题，工作需要热情和行动，工作需要努力和勤奋，工作需要一种积极主动、自动自发的精神。自动自发工作的员工，将获得工作所给予的更多的奖赏。

工作的任务、范围是有限的，但工作的内容是无限的。你可以无穷尽地扩展工作的内涵，将工作内容细分、细分、再细分，任务完成得精美、精美、再精美。久而久之，你就会显出与众不同的品质和价值。

司特莱底·瓦留斯先生是一位著名的小提琴制造家，他制作一把小提琴，往往要经过不少岁月。但是你可不要以为他太痴了，他所制造的成品现在已成稀有宝贵的珍物，每件能值万金。可知世上任何宝贵的东西，你如果不付出全部精力、不畏千辛万苦地去做是不能成功的。

能否成就一番事业，工作激情尤其重要。人活着需要激情，工作着更需要激情。激情是活力的源泉，是生命价值的体现，更是发展自我、展现自我的催化剂。没有激情就没有动力，没有动力就不可能全心全意投入工作，不可能创造性地解决工作中的难题，更不可能有创业的力量和勇气，也就不知道工作的快乐，而指望他成为团队的领袖，更是妄想。

没有激情的人，永远不会有真正切实的行动。如果一个人整天无精打采、心神恍惚；他总是按部就班，很难出大错，也绝不会做到最好……这样的人，你能想象他会敢于冒风险、顶压力、克服种种困难领导一个团队迈向成功吗？没有激情的人容易志短，并且往往受制于人。迫于生计，很多时候只能妥协，这一妥协又于无形中埋没了自己的才华，错过了发展的良机，最后只好随波逐流。

“工作着、快乐着、功成名就着”，对于没有激情的人，那只能是一种奢望，因为他根本体会不到工作中的乐趣，不会为了提升自己的工作能力和职业前景去努力挖掘潜力，他只把工作当作谋生的手段。

要把工作做到位，必须要有认真负责的工作责任感、精益求精的工作态度、追求完美的工作作风、勤奋努力的工作观念，并养成注重细节的良好工作习惯，不断提高自身的综合素质和工作能力、工作效率，认真对待每一项看似简单而又平凡的工作，把每一项工作做细、做实、做好。

有一个管理上千名员工的经理，以前他不过是一家家具店的学徒工。“不要在这件事上浪费时间了，它是毫无价值和意义的，查理!”他的老板常常对他说。而这个学徒一有空闲，就琢磨修理家具，很快地他就熟练地掌握了修理家具的精湛技术。他如此认真仔细，甚至连店主都觉得有些过分。不满足于良好状态，坚持做每一件事都精益求精——成为他的工作习惯，也正是这种良好的习惯将这位年轻人推上一个又一个重要的位置。

我有一位著名的雕塑家朋友，每次去看他时，都发现他在忙于同一件雕塑作品。“我一直在给它修改润色。”他指着雕塑对我说：“你看，现在是不是更有光彩了？面部表情也柔和了许多，还有……这里的肌肉也显得更加强健有力了。”

“这些细小的地方，别人不注意看，应该不会有太大的问题吧！”我心存疑惑地对他说。

这位雕塑家回答说：“也许你说得很对。但是，艺术的完美就在于精益求精。”

当你工作时，应该这样要求自己：能做到最好就不要做到差不多；可以努力达到艺术家的水平，就不要甘心沦为一个平庸的工匠。

中国人信奉“金无足赤，人无完人”，讲究“人非圣贤，孰能无过”。但是我们决不能因为“无完人”而不去追求接近“完人”，因为“有过”就不去减少自己的过失。往往反而是我们怀了错误难免的心情，做起事来已先没了严格要求自己的态度，总认为，要干事就难免做错事。这种错误难免的思想先入为主，占据了我们的脑海，久而久之就形成了一种习惯，一种不好的习惯。

“第一次就把事情做对”是一种追求精益求精的工作态度。许多员工做事不精益求精，只求差不多。尽管从表现上看，他们也很努力、敬业，但结果却总是无法令人满意。他们不懂得这一道理：工作需要的就是一丝不苟的态度，如果你敷衍了它，它就会报复你：说不定什么时候，它突然出其不意地伸脚绊你一下，让你摔个嘴啃泥。

精益求精，顾名思义，是指在某方面已经取得了不小的成绩，但仍需不断努力，以求做得更好。精益求精重在一个“求”字，就是不满足现有的成绩，而追求更高、更强、更大的层次。精益求精是一种精神，一种态度，更是一条道路，通向创造完美品质的道路。精益求精是创新，是持续改善，是关注细节。

如何做到精益求精呢？办法也只有一个：从小事做起，从细微处做起。老人们经常讲“小洞不补，大洞叫苦”，往往是一点点小事情的疏忽而造成事故，只因那么一点点细节没有注意到而带来不良的后果。

在荣事达集团公司生产线上的工人每人都有一只皮带扣护套，它是为了防止皮带金属扣划伤产品外观而特意设计装备的，这也是该企业推行“零缺陷”管理的一个小细节。“零缺陷”管理是企业在生产过程中实行产品达标的质量保证体系。荣事达在开始推行时，曾有许多职工想不通，认为每天在生产线上忙碌，出一两个次品在所难免，何况“人非圣贤，孰能无过”，于是产生了一种抵触情绪。后来企业在郑州亚细亚商场举办一次促销活动，连开三箱洗衣机都因一个小划痕无法让顾客满意，尴尬的场面让全体职工幡然醒悟。他们终于明白，市场不相信眼泪，更不接受次品。此次活动让职工们认识到，人不可能不犯错误，但通过自身的努力是可以避免犯错误的。只要每个职工在自己负责的生产环节和质量控制点上尽心尽责地按生产规范、质量规范、安全规范工作，那许多缺陷就可以避免。

沃尔玛主要经营的是各种“百姓商品”，除了低价外，还有一个引人注目的特点，这就是提供“可能的最佳服务”。为了实现这一点，公司制定了一系列具有可行性和操作性的管理规则。有的规则近乎达到了苛刻也是完美的程度。比如，要求员工保证做到，“当顾客走到距离你十英尺的范围内时，要温和地看着他的眼睛，向他打招呼并亲切地询问是否需要帮助”；对顾客微笑时“露出八颗牙齿”，因为露出八颗牙齿微笑让人感到最真诚、最亲切，也最好看。

“十英尺态度”和“八颗牙微笑”体现了沃尔玛服务精益求精的精神。随着买方市场的日益成型，消费者需求导向的时代逐步到来，消费者对商品和服务的品质及品质以外的其他各种要求也越来越苛刻。消费者需求的精益求精呼唤服务的精化、细化。服务越精细，就越能迎合消费者的心理要求，因而也就越能赢得消费者的青睐。精细服务说起来容易做起来难，很多企业在服务上要么缺乏精细服务的理念而未想到服务的精益求精，要么就抓不准消费者的心理要求而精细服务不到位，要么就是浅尝辄止，不愿进一步挖掘和深化。沃尔玛的“十英尺态度”和“八颗牙微笑”是建立在对顾客消费心理认真、细致、准确揣摩的基础上的，因而具有科学性，为顾客所称道。精细服务不能想当然，既要有成熟的经营理念，更要有科学态度和科学精神。

做事尽善尽美，不但能够使你迅速进步，并且还将大大地影响你的性格、品行和自尊心。任何人如果要瞧得起自己，就非得秉持这种精神去做事不可。

职场不是弱者的舞台

人在职场，不可不知办公室清规戒律或职场潜规则，如不许脾气火暴、大发雷霆；不许做出别人不可预料的剧烈动作；不许天生多情的人到处放电，等等。而不许哭泣，涕泪横流则是其中很重要的一条。爱哭从传统观念上来讲，始终被认为是一种负面的事情。人在遭受批评时，挫折、沮丧、愤怒等情绪接踵而至，甚至因而意志消沉、万念俱灰。如果此时你甘当一朵自怨自艾的“苦菜花”，只会被同事们轻视，平日辛苦建立起来的办公室威信便轰然倒地。因为过于强烈或者稍显频繁的哭泣，会被归结为心理承受力差，经不起大风大浪，难以担当重任，软弱，最终会影响自己的职业生涯。

劳拉看上去是一个完美的职业女性，聪明、漂亮、有上进心，做事力求完美，唯一的死穴就是爱哭。从小劳拉就有一个绰号：泪包。升中学时，许多同学给她的毕业留言就是：林妹妹，请改掉动不动就哭的毛病。

可惜，这么多年了，劳拉还是没有变化。辛苦设计了一个月的方案，被老板一票否决，劳拉忍不住偷偷掉了泪，本以为没人知道，可惜花了的睫毛膏将她彻底出卖。结果老板严厉地警告她：将个人情绪带入职场，是不职业化的表现。

有的人无论在什么单位工作，只要遇到不顺心的事情，就习惯性地向别人大倒苦水，总是希望别人能帮忙，替他化解困难。结果可想而知，同事们只会疏远他。而另一些人，他们独立自强，遇到再大的困难也不会逃避，而是琢磨着怎样解决它。这样的人，即使他不向人求助，也总能引来周围人的援手。

其实，这并不难理解。因为前者心存“受害者意识”，总希望得到别人的同情，这反而引起了他人的反感；而后者由于秉有积极向上、独立自强的信念，博得了人们的尊重，于是人们会主动伸出援手。

当然，前者的受害者意识其实也是正常的心理过程，因为每个人从小就无条件地受到父母的积极关注，心理的发展过程经历了从“完全的自我意识”到逐渐学会区别自己与他人、学会体会他人的心情与思想，到站在他人的立场上思考问题的过程。一个生理成熟的个体如果总是希望他人无条件地去关注或帮助自己，那是心理不成熟的表现。

诚然，每一个成年人都不由自主地渴望获得与年幼时相似的无条件关注，但成人的世界需要更加理性的思维逻辑和行事规则，尽管内心深藏着期望，行动上还是需要自我约束，这样才符合社会规则。

所以，那些“受害意识”深重的人没有得到他所期望的帮助，也就很好理解了。而独立自强的人，恰恰是努力让自己的行为符合成年人行事规范。他们所承载的负担，周围人能感同身受；而他们为承担自己应该承担的负荷所做出的努力，周围人也能感同身受，故而容易引起彼此的共鸣，赢得尊重。

小孙自幼家境贫寒，靠着体弱多病的父母一点一滴的节约和亲属的接济，才完成了大学的学业。毕业时，小孙急于找到一份工作来报答父母。在企业面试时，他总表达出希望赶紧找到工作，希望孝敬父母的愿望。在谈到父母的辛苦时候，他还总是情不自禁地泪流满面，但小孙这番“真情告白”，似乎并没有打动企业，几次面试都无结果。小孙很是沮丧，自己真情求职，为什么得不到同情？为什么没有结果呢？

殊不知，小孙的求职失败，最主要原因就是源于他的职业心态和他不熟悉职场规则。他在求职过程中，潜意识中总有一种希望别人同情自己而获得工作的想法，而他的这种潜意识，正是源于他不懂得职场规则，不知道职场不相信眼泪，职场也不同情弱者。任何一个企业，都不能寄希望于别人同情而在残酷的市场竞争中生存下来，因此，公司员工必须是一个强者，能和企业一起在激烈在竞争中生存发展下去。

显然，小孙的眼泪，使得这些企业认为小孙不是他们所需要的“强者”，同时，撇开小孙的流泪是不是发自内心这一问题，就他这种用眼泪去面试的场景，给予绝大部分面试者的感觉肯定是厌恶大于同情。

因此，有必要提醒小孙这类人，社会上有很多像他这样家境贫困的人，也像他一样在努力奋斗着，但这种奋斗是体现在自强、自立，而不是眼泪和别人的同情。所以他应当改变自己的求职作风和方法，自己报答父母的孝心要用行动来报答，而不是见一个说一个自己的感情，更不要因此让企业觉得你是个优柔寡断的弱者，使自己的一片孝心感情反而成为职业的障碍。

事实上，市场经济体制的存在，就注定了市场不相信眼泪，更不会同情弱者，优胜劣汰是我们每一个人都必须认同的运行规则。有一位公司主管也以自己的亲身体会诠释了这一点。

她说：在负责上海热线网络集成中心时，我们的工作主要是为企业用户做网站，我和整个团队都做得很辛苦，一旦上手一个项目，连续几个星期加班加点是经常性的，遇到挑剔苛刻的用户，如果通不过验收，已完成的工作就有被推倒重来的可能。这种情况已不知有过多少次了，作为项目负责人，我为此已不知偷偷流过多少次的泪了。

印象最深刻的一次是替某单位做网站，工期很紧，我和项目组的同事连续加班工作一个多月，几乎牺牲了所有的节假日和业余时间，我还推掉了好几次和男友的约会，总算如期完成了任务。但在验收时，对方仔细得近乎严酷，竟在一个极其冗长乏味的页面中，发现了一个应该用“全角”却错用了“半角”的标点符号错误，因为类似这样的几个小纰漏，验收就此停顿。

当天回到家中，我哭了，哭得比任何一次都厉害，但第二天上班还要尽量掩饰自己的情绪，既要安抚项目组同事们的情绪，又要热情地与对方沟通。幸好第二次验收时，我们确实做到了无懈可击，顺利通过了验收。

对于用户的挑剔我也曾经埋怨过，但事后冷静下来想想，觉得用户的严格要求其实并不过分，要在激烈的市场竞争中获胜，工作上不能出半点纰漏，一定要追求近乎完善的结果。除严于律己外，我对部门员工的要求相当严格，在担任采编部经理后，曾经把一位设计师的设计稿推翻重改了四五稿才通过。

做一个善于学习的人

一个人如果想出类拔萃，学习能力是其必备的基本素质。但凡人生出色的人必然是一个善于学习的人。

人们通常把一个人的学习和专业技能比做走向社会的第一本护照，而把学习能力比做一本必不可少的护照。也就是说，一个人的学习并不等同于他的学习能力，学历高的人未必学习能力高，学历低的人未必学习能力低。成功不等于学历，而是等同于一个人的学习能力。

学习能力从某种意义上就是竞争力。一个人只有具备比别人更快、更好的学习能力，才会在竞争中脱颖而出，战胜对手。

有句话说得好：学习者不一定是成功者，但成功者一定是学习者。学习能力是你成功的助推剂。

杨某是一家软件企业的销售经理，他所服务的企业客户分布在不同行业，客户经常会有各种不同的问题等待杨某解决。凭着自己快速的学习能力，杨某在最短时间内了解了客户的企业背景与相关知识，提出有针对性的专业化服务，从而赢得客户的赞誉。

有一次，杨某代表公司去参加一家大型房地产企业的软件系统招标工作。除了杨某所在的公司之外，其他几家参与投标的IT企业都有着丰富的房地产软件系统开发经验。虽然杨某所在的公司没有这方面的经验，但在业界有良好的声誉，所以招标方也邀请他们参加了。

面对强劲的竞争对手与自身在这方面经验不足的状况，杨某的领导对公司能否中标几乎不抱希望。但杨某却认为自己的公司虽然没有房地产软件系统方面的直接设计经验，但是在其他方面的技术优势完全可以弥补这方面的不足。

从拿招标书到向客户领导介绍项目设计构想有一个星期的时间，能否在客户领导面前阐述清楚自己公司的优势以及对项目运营的构想是中标的关键。抱着尽力拼搏的信念，原先对房地产行业一无所知的杨某，找来了大量的行业资料仔细研读，连续三天三夜恶补房地产方面的知识，他还根据招标方企业的发展情况与公司技术开发员仔细探讨系统设计的一些创新性构想与细节性问题。

一个星期下来，杨某整整瘦了一圈，但他心中却对房地产行业有了充分的了解。在面向客户领导的项目说明会上，杨某深入浅出地阐述了自己对系统运营的整体想法，他对项目把握所表现出来的专业性与高度深深折服了客户，最后力克群雄，赢得了合同。

在入行一年后，由于业绩骄人，杨某就由一名普通销售人员晋升为大客户销售经理。在竞争激烈的销售行业中，杨某正是凭着出色的学习能力，成功地跨越了许多知识的障碍，为客户提供专业性的服务，赢得了客户的认可。

我国历史上有名的汉武大帝刘彻就是一个特别注重学习的人。

西汉以来，北方匈奴强大，不断在边境掳掠滋事，汉朝一直以和亲政策来换取和平。汉武帝时期，匈奴边患越发猖獗，汉武帝决心重创匈奴。但匈奴人生长于草原，平日的生活就是与骑马、射猎紧密相连的，一有战争，很快便能进入角色。而汉军则不善骑射，用兵前还需训练，人马的默契也不够，与匈奴决战，汉军即使人再多也占不到任何便宜。汉武帝一方面改变军事战略，变防守为主动出击，另一方面抓紧向敌人学习。

在兵器上，汉武帝首先认识到汉军兵器不如匈奴的坚韧，隧派张骞出使西域，张骞的任务之一就是寻找匈奴炼成精钢刀的配方。

在队伍整编上，积极备战，任用匈奴人做教练，训练汉军在马背上的作战能力，熟悉匈奴的战法。

第一次大规模讨伐匈奴前，汉武帝示意汉军的装备效仿匈奴，全部轻骑上阵，粮食和水均以马驮。本次讨伐的四路大军，虽然只有一路告捷，但通过这次锻炼，汉军行军速度得到前所未有的提升，汉军开始适应这种战法。

在战术上，汉武帝部署河朔战役时，示意卫青效仿匈奴人擅长的长途奔袭战，这一战卫青以4万对10万，取得了汉朝有史以来对匈奴真正意义上的大捷。

汉武帝的学习是卓有成效的，在与匈奴的较量中，汉军不断提升战斗力并重创匈奴，有效巩固了边防，而汉武帝刘彻也成长为一个中国历史上继秦始皇以后又一个著名的皇帝。

时代不断在变，社会不断在变，在这个飞速发展的时代和社会里，除了变化，没有什么东西是不变的，而学习就是了解外部变化、适应外部变化的最有效途径。...

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