感情投资是成大事者一生都要用心学习的做事手腕。与人交往、求人办事都是以感情做基础的。懂得了感情的重要性，不但要学会储蓄感情，而且要善于经营感情，善于使用感情，这样将会让你终生受益。

1.人情：人生之中的大“文章”

懂得处事艺术的人，都谙熟人情世故之道。他们会巧妙地选用人情来管关系。特别是在中国，人们都特别地讲人情面子，巧妙地利用人情，就会使事情变得好办起来。

善用人情管关系，人情在他们看来就是自己手中的资源，是他们手中无形的财富。他们在有意或无意中使你“落入”人情的“陷阱”，不失时机地帮助你，故意让你欠下他们的人情。这样在日后求你办事的时候，不看僧面看佛面，在你能帮助他们一把的时候，你也就不会熟视无睹了。

要利用好人情来办事。平时要留心寻找和结交能为你办事的人，平时要注意多多联系，要把人情的培养放在日常的交往中，不可以临时抱佛脚。

都说感情是不能用金钱来衡量的，但是在这个处处需要人情的社会，人们还是不自觉地要对感情进行投资。正所谓“投我以桃，报之以李”“没有春风，唤不来秋雨”。感人心者，则莫过于情。也有人说过：“世界上最难征服的是人心，世界上最易打动的也是人心。”因此，情感投资成了成功办事不可少的手段。

在中关村上班的于先生最近有点烦，他的女朋友经常是“同事聚餐三天两头，各色派对家常便饭”。有时候，女朋友一天赶场若干，埋单也从不吝啬，忙得不亦乐乎。更郁闷的是，有时情侣座的电影票已经握在手中，女朋友的手机一响，留给他的只有抱歉的眼神。于先生本想找女友好好谈谈，结果反倒让女友扎扎实实地教育了一番：“我这是一种人情投资!老板、同事、客户，哪一个不重要？哪一个能得罪?”

其实在我们的生活当中，类似于这样的“人情投资”层出不穷，而借着一些节日的名头，多花些心思就显得更无可厚非了。就拿西方人的圣诞节来说，趁着节日送上几张餐券，既赶潮流，也不至于太“扎手”。其实，说来说去，在人际交往与关系中重视感情因素，不断增加感情的储蓄，就是聚积信任度，保持和加强亲密互惠的程度。

究竟怎样去进行人情投资，并无一定之规。对于一个身陷困境的穷人，一枚铜板的帮助可能会使他缓解一下极度的饥饿和困苦；对于一个执迷不悟的浪子，一次促膝交心的帮助可能会使他建立起做人的尊严和自信；就在平常的生活中，对一个正直的举动送去赞赏的眼神，这一眼神无形中可能就是正义强大的动力；对一种新颖的见解报以一阵赞同的掌声，这一掌声无意中可能就是对革新思想的巨大支持；对一个陌生人很随意的一次帮助，可能也会使那个陌生人悟到善良的难得和真情的可贵，说不定他看到有人遭到难处时，他会很快从自己曾经被人帮助的回忆中汲取勇气和仁慈。

“问世间情为何物，直教人生死相许”。作为一个普通人都难逃脱一个“情”字。人既然能够为情而死，那么为情而办事又有什么不可?

那么，什么是人情呢？所谓“人情”，说简单点，就是在生意之外多了一层相知和沟通，能够在人情世故上多一份关心，多一份相助。即使遇到不顺当的情况，也能够相互体谅，“生意不成人情在”。

从理论上讲，人情是中国人维系群体的最佳手段和人际交往的主要工具。但是你如果以为好心都有好报，做完了人情必能换来交情，就未免太书生气了。

比如说，做保人，也是天大的人情。但是，你为“朋友”两肋插刀，具保开释，而“友”潜逃；或是你作出担保后，公司倒闭，当保人的你，可就倒霉了。

当然，做人情做出祸事来的，只是极少数；但人情白做了，弄得双方都不愉快的事，随时可以发生。甲欠了乙的人情，后来找个机会还了。在甲看来，已两清；但乙则很可能认为并不等值，自己付出的多，得到的少，心理不平衡；或者甲有可能认为自己还得多，应视为又一次的人情交往。这样，甲、乙就可能结怨，甚至结仇。

所以，人情要做，但事前要权衡利弊，对自己有害的尽可能不要做，有弊的少做。朋友的人情，不但要做，而且一定要做足。做足，包含两个含义，一是人情要做完；二是人情要做得充分。

巧于利用人情，可以起到一定的凝聚人心的作用，在你的事业上，会有人在一定程度上助你一臂之力。对于人情，人们似乎记得最为长久，而没有不给予重视或不了了之的。人情会深深地印在别人的脑海里，别人会时时地念起你的好处来。那么，你埋下的这种深刻的“私下”关系，会为你今后办事提供极其有利的条件。

做顺水人情是办事中经常用到的技巧。如果运用得当，将会使你办事时如鱼得水，游刃有余，顺利地达到自己的目的。不过，运用这一技巧时要注意以下几点：

让对方“欠”你一个人情固然好，但是要注意在使用人情的时候，不可过滥，并且也要表现出一定的温情来，不能让对方觉得你是有意要造成自己的心理负担。如果你做得太明显，就很容易被对方误解成亏欠的感觉，这样你办事的预期效果就会大打折扣。

你的良苦用心如果不符合他人的心理，很可能会使对方发怒或者根本不感激你。这就像你想救助一位溺水者，但用力太猛把他的臂折断了。虽然你救了他，但是他会从心底里感激你吗?这也要求使用人情时，要考虑周密，使用得当，发挥其应有的作用。

人情是一笔不可估量的财富，是人生之中的大“文章”。善于利用，将会使办事呈现艺术般的美感，很顺利地达到自己的目的；也会使你对自己的办事能力更加有信心；会使自己很有幸福感、成就感。

2.送礼要送到“点子”上

我们生活在一个很大的社会群体中，每一个人都不是孤立存在的，几乎每天都存在这样或那样的人际交往，包括与家人、亲戚、同事、朋友、上司、下属等。

送礼这一独特的社会形态，在某些情况下，成为维系人际关系，或达到个人目的的必要手段。

礼物是联系双方感情的纽带，在办事交往中有着举足轻重的作用。所以，送礼一定要送到点子上。一件能够让对方很满意的礼物，可以使自己在办事时如鱼得水，顺利地把事情办好。反之，花了很大的代价赠送礼物，反而起到了很不好的效果，那就得不偿失了。

一般而言，送礼者经常以社会地位高低为标准。送给上位者高价物品，下位者普通物品，已成为一种风气。例如，送给上司是昂贵的洋酒，给部下却只是几条国产香烟，其中的差距着实不小。事实上，礼物的轻重与自己在对方的心目中的地位成正比，这是常有的事，因此接受礼品时，便难免要自我衡量一番。

所以，身为上司应设法打破送礼的程式，在送礼给属下时不妨大方一点，送给对方所需要且期望的礼物，必能获得意想不到的回报。同时，如果上下级的差距越大，感觉受重视的程度越高，受到的回报也相对提高。要知道，赠送超出对方期望以上的礼品时，不但将使对方觉得受重视，另一方面也提高了你对他的评价，而没有什么比别人看重自己更会令人高兴的事了。这种提升自我的感觉，比物品金钱的价格更能满足自我的优越感，同时，对送礼者也必心存感激，极易产生好感。

相反的，若对方为上司，身为下属者一味地送高价的礼品，却很难收到这种效果。值得一提的是，若要使上司收到礼品能够高兴，且期望能达到受重视的效果，最好选择与金钱价值无关的东西。如艺术品，或者是“我们乡下自己种的香瓜……”“亲戚家自己养的鸡……”等等，反而往往能收意外之效。因为，对上司或社会地位高的人而言，送再贵的东西也只不过是“锦上添花”罢了，并不会产生任何特殊效果。

有一家出版社，他们内部的关系很是融洽，就像一家人一样，完全没有有些单位内部的尔虞我诈、勾心斗角。为什么?答案就在小小的礼物上。

由于工作的关系，编辑部的主管和发行部的主管们经常出差，天南海北，四季不定。基本上每次出差的人，都会给留守在单位的人带一份礼物。大多数时候，礼物是当地的特色食品，比如大连的鱿鱼干、海南的椰子糖或者上海的五香豆。也有一些特别的，小李从陕西给新婚的同事带回的“喜”字剪纸，小张从平遥当宝贝一样淘来的漆器盒子，王姐吃够三亚的海鲜后顺手捎上的椰壳手工零钱包……

送礼物的人，看到收礼物的人开心的笑容，一路辛苦顿时烟消云散；收礼物的人，体会到送礼物的人在万水千山外时的那份惦念，自然深深感动。在礼尚往来之间，心与心日益贴近，这也许是出版社气氛越来越融洽的重要原因吧!

礼品是办事时最不可缺少的东西，说白了，它是一种感情的载体。因人因事因地施礼，是社交礼仪的规范之一。任何礼品都表示送礼人的特有心意，或酬谢，或求人，或联络感情等等。所以，对于礼品的选择，也应符合这一规范要求，要针对受礼品者的不同区别对待。你选择的礼品必须与你的心意相符，并让受礼者觉得你的礼品非同寻常，备感珍贵。一般说来，对家贫者，以实惠为佳；对富裕者，以精巧为佳；对恋人、爱人、情人，以纪念性为佳；对朋友，以趣味性为佳；对老人，以实用为佳；对孩子，以启智新颖为佳；对外宾，以特色为佳。

御人重在御心，从根子上把人控制住。很少听说送礼给下属的，如果你能够反其道而行之，必能收到奇佳效果。正所谓情理之中，意料之外，下属感激不尽的同时，自然对你更加忠心耿耿。

小范有一次打算找一位老总办事，本来已经快成功了。为了最后的促成，也加上有点感谢这位老总的意思，他特意买了几条上好的“大中华”烟，来到这家公司。他好像是要炫耀自己给老总送礼的贵重，或者生怕别人不知道他要给老总送礼，故意把“大中华”烟夹在腋下，大摇大摆地来到办公室给老总送进去了。

结果，老总拒绝接受这份礼物，他坚决让小范把礼物带走，最后甚至让秘书追到公司楼下把这几条“大中华”烟又塞给了小范，从此，再也没有和小范谈过合作的事情。小范努力了好长时间的项目泡汤了。

其实事情坏就坏在这次送礼上。没有哪一位老总愿意给别人留下收受礼物的坏印象，而小范故意在公司大肆炫耀，无疑是在拆老总的台。你想，如果你是老总，你能收这个礼物吗?再说了，小范在送礼时也没有经过认真调查。他不知道，这位老总根本就不抽烟，而且也特别讨厌别人抽烟。你想，他会喜欢你的礼物吗?给小范一个闭门羹就在情理之中了。

有些人办事时，就没有考虑那么多，觉得我只要给你送礼，你就得给我办事。殊不知，有时候，如果不顾及对方的心理，不知道对方所需，反而会把事情办砸。

由此可见，在给别人送礼时，一定要注意揣摩好收礼人的心理，送礼送到点子上，这样才能够把事情办好。

其实，要摸透对方的心里并不难。只要平时多留心，就可以知道该送什么礼物。如果你比较富有，送礼给一般的朋友也不宜出手太过于阔绰，以免使对方无所适从，有时会引起不必要的尴尬。送一些富有心思的礼品也许会取得更好的效果。

有些人，喜欢一些比较有情调的东西，那就不要送得俗气，否则就不会得到预期的效果。

而有些人，则正好相反，喜欢一些实用的东西，那在送礼时就要送得很实用，这样就会起到很好的效果。

3.巧妙送礼，传达心意

送礼，可算是古已有之的交际手腕了。尤其在我们这个被称为礼仪之邦的国度里，送礼的历史恐怕与我们民族的历史一般久远。

婚丧嫁娶、酬宾谢客、逢年过节、交友结谊，都需要送点礼物，目的在于联络感情，密切关系。那么，送礼和行贿的界限又是什么呢?简而言之，若以送礼为名而行法律所不允许之事便是行贿。

送礼作为一种文化现象，自有其特定规律，不能随心所欲，盲目地去做。它反映出送礼者的文化教养、交际水平，甚至艺术气质；同时反映出送礼人对受礼人的了解程度和关系远近。所以，从某种意义上讲，送礼是一门人人都需掌握的特殊艺术。

礼品价值高低，取决于双方的地位和关系好坏。受到别人的照顾或恩惠时，必定为了表达谢意而送礼。然而，送礼却给许多人造成不少的困扰。有位朋友非常喜欢帮助别人，但却对那些受惠者送来的礼物深感尴尬。因为许多人的家庭并不富裕的人，却送来非常昂贵的礼品。自己只是举手之劳，常觉得受之有愧。他常常叹息地说：“其实可以不用勉强送如此大礼。”

送礼是表达心意的一种形式。礼不在多，达意则灵；礼不在重，传情则行。双方都不要着重礼物本身的物质价值，而应视收到的是一份浓浓的情、厚厚的意。

礼物是一种友情的表示。中国早就有“投我以桃，报之以李”的习俗。朋友之间或出远门旅游捎回一点当地特产，或年节佳辰、个人喜庆，赠送一点敬贺礼品，表现彼此间的一番情谊则是有必要的。这是一种诚挚的感情交流，是发自内心的赠与，是感情的物化。

常言说，送礼要送到心坎上。礼物是感情的传递物，是传送友谊的媒介。所以，我们在选择礼品时，应根据自己的感情和心理来挑选礼物。也就是说要千方百计将自己的情感心理通过特定的礼品表现出来，让对方在接受礼品时，能感受到你的一片深情厚谊，即以物见情，以情感人。

只有做到这点，才能使你的送礼行为高尚、文雅、亲切、友好。比如，为生病住院的朋友送去一束美丽的鲜花，定会使他心情愉快，增强战胜疾病的信心；为远方同学送去一帧昔日同窗好友相聚的照片，会唤起他学生时代的美好回忆；为爱好文学的朋友送去一套他现在手头还没有的文学名著，会使他欣喜若狂，爱不释手；为心上人送去一条美丽而精致的纱巾或漂亮的领带，会使对方感受到一份深深的爱的情意。

有一家水果店由于市场的因素，老板惨淡经营，仍然举步维艰，顾客越来越少。老板不甘心从此就倒闭破产。怎样才能从购买力降低而且日益挑剔的顾客中吸引更多的人呢?经过一番苦思冥想，他想到一个绝好的方法。老板命人去苹果产地预先订购一批苹果，再从客户名录中挑选出大约200名订货数量较大的客户，在苹果成熟以前用标签纸写上客户的名字和祝福语贴在苹果上。当苹果完全变红之后，揭下标签纸，苹果上就留下了客户的名字和对客户祝福的印记，然后随货送给客户。结果几乎所有的客户都对这种苹果感到惊讶并受到感动，因为客户们认为商店真正把他们奉为上帝并且放在了心间。

很快，当周围几家水果店终于无力支撑倒闭之后，这家水果店的水果销量大增，顾客盈门，而且还扩大了经营。

送给每个客户一两个本地产的苹果，实际上花不了多少钱，但客户接到这份礼物都十分感激，其效果不亚于送了一箱水果。因为这一两个颇富人情味的苹果，使客户记住了这家水果店。每当水果上市的时候，差不多就是他们同水果店订货的时候。

千万不要小看这一两个小小的温情苹果，它代表一种关怀和温暖，是对人的一种尊重。客户并不需要这几个苹果，但是他们能够从这几个苹果中感受到对方对自己的一种尊重，当有生意的时候，自然会对这家水果店照顾有加。

礼物虽小，但它代表的含义却很丰富，远远超越了礼物本身。

李安国是一家医疗器械公司的业务员，他到一家公司去洽谈业务，结果去了好几次，礼物也没少送，可都没有达到预想的效果。

后来朋友给他出主意，说刘总什么东西没有见过，送他一般的东西根本起不了作用，要送礼就一定要送到他的心坎里。

李安国就动起了脑筋，他经过多方打听，了解到刘总有一个爱好，就是钓鱼，没事就要找个地方去钓鱼。

李安国顿时有了主意，他花大价钱买了一根高级钓竿，在拜访刘总的时候送给了他，却丝毫没有提办事的话题。刘总见到这么漂亮的钓竿，果然十分高兴，拿在手里爱不释手。

后来李安国每次去见刘总都带些小礼物，有时候是一根上好的钓线，有时是一枚精致的鱼浮子，总之，都是和钓鱼有关的小玩意。这些小礼品让喜好钓鱼的刘总爱不释手。有一天，竟然主动问李安国有什么需要他帮忙的地方。凭借不起眼的小礼品，李安国顺利地拿下了这一个大客户。

李安国送的礼品贵重吗?一点不贵重。但是为什么就能够打动刘总的心呢?这就在于李安国仔细捉摸了刘总的心思。礼物虽小，但是送得巧妙，打动了别人的心。心意到了，办事也就是顺理成章的事了。

制人要巧，巧在制不可制之人。虽然说意志坚定的人很难受制于人，但天底下却有一种方法可以最有效地制其人攻其心，这就是满足心理需要。就礼物本身而言，它的价值不一定以值多少钱来衡量，而是由礼物本身的意义来体现的。如在选择礼品时，从思想性、艺术性、趣味性、纪念性等方面下点工夫，做到别出心裁，不落俗套，效果肯定是会好的。

所以，送礼时摸透对方的心理很重要。只有摸透了对方的心理，才能够用最小的代价取得最好的效果

花点心思将礼物送到别人的心里去，是送礼的最高境界。在送礼时想点巧妙的办法，将会使你顺利地送出礼物，达成心愿。

4.靠“礼”走天下

美国思想家爱默生曾说过：“礼节很重要，它那高雅的特性为自己筑起了一道无法攻克的防护墙。”

有人经过调查研究指出，日本产品之所以能成功地打入美国市场，其中最秘密的武器就是日本人的小礼物。换句话说，日本人是用小礼物打开美国市场的，小礼物在商务交际中起到不可估量的作用。

当然，这句话也许有点言过其实。但是日本人做生意，确实是想得最周到的。特别是在商务交际中，小礼品是必备的，而且根据不同人的喜好，设计得非常精巧，可谓人见人爱，很容易让人爱礼及人。小礼物起到了非同小可的作用。而精明的日本人此举之所以成功，在于他们的精明，摸透了外国商人的心理，又运用了自己的策略。

第一，了解外国人的喜好而投其所好，以博得别人的好感。

第二，采取令人可以接受的礼品。他们深知欧美商业法规严格，送大礼物反而容易惹火烧身，而小礼物绝没有受贿行贿之嫌。

第三，执著于本国的文化和礼节。

可见，礼品虽小，人家功夫到了家，你不能不佩服。

自古以来的社会，都是“利”和“礼”是连在一起的，往往是“利”“礼”相关，先“礼”后“利”，有礼才有利，这已经成了社会交往的一般规则。在这方面，道理不难懂，难就难在操作上。你送礼的功夫能做到不显山露水，却能够打动人心，就算是处世的高境界了。

中国唐代有个大臣，他派一个叫缅伯高的人去给皇帝送礼，礼物是一只天鹅。这位老兄途经沔阳时想给天鹅洗一个澡，哪知，一把没抓住让天鹅给飞跑了，只抓掉了一根鹅翎。送给天子的“贡品”弄丢了，岂不该有杀头的罪过？吓得他号啕大哭，越哭越伤心，伤心之后，却想出了首打油诗：“将鹅贡唐朝，山高路远遥，沔阳湖失鹅，倒地哭号号，上复唐天子，可饶缅伯高，礼轻情意重，千里送鹅毛。”据说，他后来真把鹅毛连并这首打油诗一起送给了皇帝。皇上被这个故事感动了，不但没杀他，还拿美酒款待了这个马大哈。这就便是“千里送鹅毛，礼轻情意重”的来历了。

中华民族向来是礼仪之邦，“礼”文化也源远流长。即使在今天，礼尚往来，也是人际交往的一项重要内容，在那或轻或重、或多或少的礼物中，我们既可以体味到人情缔结的温馨，又可以享受友好往来的欢乐。但是，有时方法不当，时机不对，礼品不妥而事与愿违，反而人情未结，芥蒂又生，真是赔了夫人又折兵，有些划不来。

送礼给那些对你来说有直接利害关系的人，怎么个送法，或什么时候送去，这里面大有学问。

一次，李博开车去看朋友，心想离开朋友家的时候再把礼物从车上拿下来，于是，他空着两手就进了朋友的家，大家寒暄一番。时近中午，朋友没有留他的意思。李博起身告辞，说：“我买了一些东西，放在车上，我去拿下来。”朋友一听，马上说：“今天中午怎么能走呢?就在我这里了。”朋友的妻子也立刻转身去了厨房。

那次以后，李博算明白了一个道理，拜访朋友，采用“兵马未到，粮草先行”的策略，先把礼物一放，不管是大是小，是多是少，只要有礼在，保准办事一路通行。

在别人给你帮过忙之后，再将礼物送去，对方一定会认为你这样做是理所当然的。如果你从未拜托人家帮忙，就将礼物煞有介事地送去，受礼者的想法就会大不一样。他肯定会记着你，你一旦有事相求他就会竭尽全力帮你。

礼要送在用不着朋友的时候，才能尽显威力。送礼要送在平时。要知道，好的人际关系才是求人成功的基础。

“无事不登三宝殿”。当你有事的时候，才想起某某朋友可帮上忙，往往会犯大礼不解近忧的错误。即使你想提上大包小包的东西，人家也未必会给你这个方便。朋友维系关系，功在平时，这样，朋友之间才可能有求必应。常常有这样的说法：“你瞧这人，用得着的时候才想起我。”说的就是平时不送礼，有事求人了再去送礼。

送礼其实已成了一种艺术和技巧，从时间、地点一直到选择礼品，都是一件很费人心思的事情。送礼送到心坎里，说到底也就是对症下药,在坚持原则的前提下投其所好。送礼要送得合适，其中一条重要的原则就是要对方喜欢。

中国是一个重人情的社会，很多事情靠公事公办往往办不成。因此，沟通就成了办事的必要环节。要想有个良好的沟通就应该有所行动，而送礼就是这种行动的最佳表现。很多大公司在电脑里有专门的储存，对一些主要司、主要关系人物的身份、地位以及爱好、生日都有记录。逢年过节，或者什么合适的日子，总有例行或专门的送礼行为，以巩固和发展自己的关系网，确立和提高自己的商业地位。

5.播种“感情”，收获“关系”

聪明的人懂得把他人利益放在明处，将自己的实惠落在暗处，不但能达到自己的目的，而且可以获得对方的人情。

要想把事情办好，靠的是什么?第一靠的是关系；第二靠的还是关系。所以，要想办好事情，就要多多播种“感情”，建立好自己的关系网。

良好的关系能为我们的成功插上翅膀，因此锻炼人际交往能力就显得格外重要。无论我们走到哪里，“人熟好办事”的潜规则都是适用的。即便是在强调个人奋斗的美国也是如此，甚至，美国人眼中的“拉关系”全然没有汉语语境下的贬义。对他们而言，说某人拥有强大关系网是种褒奖。他们将关系视为资源和财富。因此，“拉关系”是正常的社会活动，只要不违法，大可“八仙过海，各显神通”，根本用不着“犹抱琵琶半遮面”。还有人甚至以“拉关系”为生，专靠为人牵线搭桥赚取中间费。也就不奇怪美国有大大小小的游说公司和公关公司了。

关系与我们的工作和生活都是密切相关的。生活当中关系的发展不可避免会用到一些业余时间，如可以定期安排和亲朋好友间的活动。工作和生活应该有区别，工作关系的建立，则应利用休息或零星时间进行联系。在现代忙碌的工作中，对内外人际关系的建立应把握对人的最高热诚，利用好完成重要工作的时间空当。和同事、上司可利用午饭时间或上班休息时间，与不同人员进行交流。在不影响达成工作目标的前提下，良好的交流定会促使工作更高效地完成。

获取关系是一种艺术。运用之妙，存乎一心，很难完全套公式。简单来说，就是让对方有“爽”的感觉。愈能让对方痛快，就愈可能达到“买卖完成，仁义又在”的最高境界。

所以，人情要做足，好人要做到底。

两个朋友，一个求另外一个办点事，另外一个说：“没问题。”隔几天，他给对方一个半零不落的结果，对方口头上虽不能说什么，但心里肯定说；“这哥们儿，做就做完，做一半还不如不做，帮倒忙。”

帮忙怕只帮一半，这叫帮倒忙，越帮越忙；非但如此，还会影响被信任度。说话不算数的朋友谁都不愿沾着。人情做一半，叫出力不讨好。

对身处困境中的人仅仅有同情之心是不够的，应给以具体的帮助，使其渡过难关，这种雪中送炭、分忧解难的行为最易引起对方的感激之情，进而形成人情。比如，一个农民做生意赔了本，他向几位朋友借钱，都遭回绝。后来他向一位平时交往不多的乡民伸出求援之手。在他说明情况之后，对方毫不犹豫地借钱给他，使他渡过难关。他从内心里感激。后来，他发达了，依然不忘这一借钱的人情，常常给对方以特别的关照。那位乡民便是利用人情收获了关系。

现实生活中，我们求人办事，千万不能忘记这个“情”字。所谓“人情投资”，说得简单点，就是在办事之外多了一层相知和沟通，能够在人情世故上多一分关心，多一分相助。即使遇到不顺当的情况，也能够相互体谅。

有一本名叫《小政治家必备》的书。书中教导那些有心在仕途上有所作为的人，必须至少搜集20个将来最有可能做总理的人的资料，并把它们背得烂熟，然后有规律地按时去拜访这些人，和他们保持较好的关系。这样，当这些人之中的任何一个当上了总理，自然就容易记起你来，很有可能请你担任一个部长的职位了。

这种手法看起来不大高明，但是非常合乎现实。一本政治家的回忆录中提到：一位被委任组阁的人受命伊始，心情很是焦虑。因为一个政府的内阁起码有七八名阁员(部长级)，如何去物色这么多适合自己的人呢?这的确是一件难事，因为被选的人除了有适当的才能、经验之外，最要紧的一点，就是“和自己有些交情”。

要有人情才好办事儿，不然的话，任你有登天本事，别人也不知道呢!

生活中有许多人抱着“有事有人，无事无人”的态度，把朋友当做受伤后的拐杖，复原后就扔掉。此类人大多会被抛弃，没人愿意再给他帮忙。他去施恩，也没人愿意领受他的情。不肯进行人情投资的人，总是太看重自己丝丝缕缕的得失，这样的人最不受人欢迎，办事也是最难成功的。

现今市场经济社会，每个人都有不同程度的压力感。如果你正处于只能维持最低生活水平或者事业发展的紧要关头，把友谊放在头等重要的位置上显然是解决不了生计问题且不利于事业发展的。多帮有用处的人并不意味着不帮好朋友，两者并不矛盾。按中国传统心态来看，社交不应该有目标而只能“淡泊而纯真，别无所求”，奉行一种无为哲学。谁在交往中注重对方的使用价值，然后想方设法接近并利用他，就会被认为“太势利”。现代社会的交际观念则认为社交有三个基本目标：信息共享，情感沟通和互求、互助。我们不能只强调前两者而拒绝相求、相助，为了相求、相助而社交并不是“势利”，而是人类有别于其他动物的一种社会行为。试想：如果一个人既不能与你共享信息、沟通情感，也不能与你相求或相助，你能与他交朋友吗?恐怕是不会的。由此可见，人际交往是要有所选择的，选择就是一种目标的体现。

“将欲取之，必先予之”。你要想从别人那里得到好处，你就得首先给予别人一定的好处。只有首先用自己的一颗诚心来打动别人，才能够换取别人的信任。如果得到了别人的信任，哪里还会发愁别人不对你以诚相待，怕别人不帮助你呢?

6.冷庙也烧香，用时有人帮

人情投资最忌讲近利，你想多占一些人情上的便宜，必须在平时往冷庙烧香。一般人认为冷庙的菩萨不一定灵，就因为菩萨不灵，所以成为冷庙。殊不知“瘦死的骆驼比马大”，只要他给你一点点帮助或指点，足以改变你的命运。

有些人平时待人不冷不热，有事了才想起去求别人，又是送礼、又是送钱，显得分外热情。这种“平时不烧香，临时抱佛脚”的效果常常并不理想。这好比你平常心中就没有佛祖，有事再来恳求，佛祖怎会当你的工具呢?

其实英雄落难，壮士潦倒，都是常见的事。只要一有机会，仍是会一飞冲天、一鸣惊人的。所以我们想要在关键时刻得到贵人相助，自应在平时“多烧香”。而这种“烧香”，完全出于敬意，不是为达到某种目的，更不是交易。

升职了或自己开创了一份事业，不要忘了你的老上级，特别是曾经对你印象很好，并热心激励、帮助过你的人。他们当中，有的在工作岗位上，有的已经退休了。

有人认为在工作岗位上的上级很重要，并想尽办法讨好，三天两头地往人家家里跑；对于已经退休在家的老上级却不闻不问，见面时态度也非常冷淡。其实这是一种错误的做法。

对那些退居二线但对现任领导仍能产生影响的老前辈、老上级也要多加拜访，巧下工夫。要设法与他们多接近并博得他们的赏识。毫无疑问，退休者最难过的是退休后那种门可罗雀的寂寥景象，他们在心理上自然很不平衡。这时若有人肯像从前那么尊敬他，拜访他，他必会为之感动不已。

有一个刚进一家合资医药企业的小伙子，一次拜访一家三甲医院的临床主任。科里一个认识的医生在走廊里拦住他说：“你不要拜访他了，他下台了，已经不是主任了。”这位医生悄悄告诉他说：“这位主任被免职了。现在已经换主任了！”

原来的主任是这家医院表彰的杰出专家，性格狂傲暴躁，有点恃才傲物，据说半年前指着鼻子把院长骂了一顿，要倒霉也是意料之中的事。

这位小伙子不愿做落井下石的事，他觉得拜访新主任是迟早的事，下台的那个要是现在不去以后见面就尴尬了。所以他问明了新旧两位主任的办公室位置之后，站在原地犹豫了一下，还是带着准备好的礼品先敲响了前任主任的门。

那位前主任正在办公室闭门思过。这位小伙子的到来很让他惊讶。他爱理不理的，直接说以后别找他了，他不是主任了，有事可以去找新主任。这位小伙子把礼品拿出来说：“新主任我以后会去拜访，不过这并不妨碍我拜访您啊？您是我们公司的老朋友了，我就是来拜访公司的老朋友的呀。”这位主任很意外，语气也客气了些，给这位小伙子写了新主任的名字和办公室门牌号。小伙子知趣地告辞，说：“那您先忙吧，我下次再来拜访您。”主任说：“还忙啥呀?主任也不当了，没什么可忙的了!”这位小伙子还真有点初生牛犊不怕虎的劲头。听见这位主任的这句话，转回身说：“您怎么有这样的想法呢?”这位主任显然牢骚满腹，一时还不适应角色调整，站在办公桌后茫然四顾说：“不当主任了有什么可忙的?”这位小伙子一时兴起，就脱口而出说道：“不当主任了您还有自己的专业啊，您照样是杰出专家啊。不当主任，关起门来钻研学问也好啊。要是都像您这么想，那我们这些大学毕业了却不能从事本专业的人，岂不是都不要活啦?”

主任愣了一下，可能还没人敢这样对他说话，尤其是一个小小的业务员，竟然敢用这种语气和自己说话。这位小伙子也觉得自己不礼貌，赶紧拣好听的说：“像您这样的性格一定喜欢李白的诗吧?《将进酒》中有两句是‘天生我材必有用，千金散尽还复来’。写得多好!您忘了吗?”这几句话说得主任很感动。临出门的时候，这位小伙子转过头对着主任说：“其实很多时候环境是无法改变的，如果我们无法让自己完全妥协，至少我们可以决定自己面对逆境时的态度。不论在什么环境条件下，我们都应该尽自己最大努力去创造发挥自己，这样才不会后悔。”这位小伙子凭着自己刚毕业时的意气风发，对这位前主任好好劝导了一下，话虽然说得有点刺耳，但是对于这位原主任来说已经足够了。

谁也没有想到，那位主任竟然在下岗三个月之后，又恢复职位了!这位小伙子的业绩可想而知了。

后来，这位小伙子因为工作成绩突出调走了，这位主任还念念不忘，多次到他的公司询问他的下落。

人际关系存在着一个成本，用巧术则能降低成本或不用投入也可获得人心。扮可怜博得同情，用廉价的称赞赚取高贵之物，赏个虚头衔鼓励干劲，对名人强者明贬实褒加深印象，都是极妙的得实惠又得人情之法。

7.放长线钓大鱼

《孙子兵法》上说：“故善动敌者，形之，敌必从之；予之，敌必取之。”办事时和对方建立良好的关系很重要。但是良好的关系并不是一朝一夕就可以建立起来的。要想得到别人的帮助，想要办成事，得首先撒下香饵，放出长线，这样鱼才会上钩。就是首先把事情做到位，从长远考虑，只有这样才能够使别人心甘情愿地为自己做事。这就是所说的“欲钓大鱼，先放长线”的方法。

张总刚刚开了一家经营农资的公司，由于刚开业，一无供应商供货，二无资金。张总最开始曾经设想和一些大公司挂上钩，甚至能和厂家直接合作。但是接触之后，对方不是嫌他实力不强就是已经有了合作伙伴，偶尔给他发一批化肥来，价格上又没有优势，另外几家批发商为了争夺市场杀价杀得天昏地暗。不加入战团吧，眼睁睁看着客户流失；加入战团吧，没有价格优势只能落个两败俱伤。

就在张总一筹莫展之际，偶尔从朋友处得到一个消息：某厂生产了一种大颗粒尿素，由于农民对这种新产品不熟悉，大颗粒尿素销售非常困难，商家也都不敢进货。这家厂子的销售分公司为此特别召开了一个经销商推广座谈会，大力推广大颗粒尿素。不过由于张总的名气实在太小了，他们根本没有请张总，张总也不认识他们。但张总却认定这是一个好机会，自费参加了这个座谈会。与其他经销商在会上大倒经销大颗粒尿素的苦水不同，张总在会上就爽快地订购了一批大颗粒尿素。该厂销售分公司的张经理、王经理正在为大颗粒尿素无人问津焦头烂额，自然对张总留下了极为深刻的印象。更让张经理、王经理感动的是，张总主动提出自费做1000面横幅广告悬挂在沿江各乡镇，宣传大颗粒尿素。王经理、张经理认为：像张总这种基层经销商，能够主动帮助厂家排忧解难，是今后要大力依靠的力量。几天后，张总又请张、王二经理到沿江各乡镇视察挂好的1000条宣传横幅，一路上张总有意识大谈他的农资连锁经营发展思路，引起了张、王二经理的浓厚兴趣。张、王二经理经过这几件事认为，张总情愿自己出钱为厂家做宣传，又有符合本厂战略目标的经营思路，是本厂的忠诚经销商。一方面出于对张总的欣赏，一方面也是对张总大力推广大颗粒的回报，对于张总提出今后直接从销售分公司进货的请求，他们也就顺理成章地答应了。

张总首先为化肥厂考虑，出资为他们搞宣传，换取了化肥厂的信任，从而也为自己的发展奠定了基础。

在这个日益激烈的社会，人们承受着较大的压力，因此人们特别渴望得到一份真诚的友谊，有朋友一同分享自己的欢乐与痛苦。但现实的情况是，人们往往都想获得别人的同情与帮助，而忽视自己应尽的义务。

人情冷暖、世态炎凉，平常朋友平常过。交朋结友，不可急功近利。友情投资，宜放长线，拜拜冷庙，烧烧冷灶，平时多烧香，哪怕是只言片语的问候，也是交友之道。

有事之时找朋友，人皆有之；无事之时找朋友，你可曾有过?

不知你有没有过这样的经验：当你遇到了困难，你认为某人可以帮你解决，你本想马上找他，但后来想一想，过去有许多时候本来应该去看他的，结果都没有去，现在有求于人就去找他，觉得太唐突了，甚至担心因为太唐突而遭到他的拒绝。

在这种情形之下，你不免有些后悔“事先没有放长线”了。

做人做事，不可急功近利。友谊之花，须经年累月培养。

据说，某中小企业的董事长长期承包那些大电器公司的工程，对这些公司的重要人物常施以小恩小惠。这位董事长的交际方式与一般企业家的交际方式的不同之处是：不仅奉承公司要人，对年轻的职员也殷勤款待。

谁都知道；这位董事长并非无的放矢。

事前，他总是想方设法将电器公司中各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩，作一次全面的调查和了解，认为某个人大有可为，以后会成为该公司的要员时，不管他有多年轻，都会尽心款待。这位董事长这样做的目的是为日后获得更多的利益作准备。

这位董事长明白，十个欠他人情债的人当中总会有几个能给他带来意想不到的收益。他现在做的“亏本”生意，日后会利滚利地收回。

所以，当自己所看中的某位年轻职员晋升为科长时，他会立即前去庆祝，赠送礼物。同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的科长因此对他的这种盛情款待自然倍加感动，心想：我从前从未给过这位董事长任何好处，并且现在还没有掌握重大交易的决策权，这位董事长真是位大好人!无形之中，这位年轻科长自然产生了感恩图报的意识。

正在受宠若惊之际，这位董事长却说：“我们公司能有今日，完全是靠贵公司的抬举，因此，我向你这位优秀的职员表示谢意，也是应该的。”这样说的用意是不想让这位职员有太大的心理负担。

这样，当有朝一日这些职员晋升至处长、经理等要职时，还记着这位董事长的恩惠。因此在生意竞争十分激烈的时期，许多承包商倒闭的倒闭，破产的破产，而这位董事长的公司却仍旧生意兴隆。其原因是由于他就平常关系投资多的结果。

如果要想从他人处有所得，必然要先给别人他想要的，只有这样，才能获得真正有效的帮助。朋友中的一方不可能总是付出，只有收支平衡，友谊才能长久。

8.有事没事勤联络

有这样一个寓言：黄蜂与鹧鸪因为口渴得很，就找农夫要水喝，并答应付给农夫丰厚的回报。鹧鸪向农夫许诺它可以替葡萄树松土，让葡萄长得更好，结出更多的果实；黄蜂则表示它能替农夫看守葡萄园，一旦有人来偷，它就用毒针去刺。农夫并不感兴趣，对黄蜂和鹧鸪说：“你们没有口渴时，怎么没想到要替我做事呢?”

是呀，口不渴的时候，不知道替人做事；口渴了才想起人家，怎么能够得到水喝呢?平时不注意对人进行感情投资，等到有求于人时，再提出替人出力来拉近与人的感情，未免太迟了。

与他人建立“良好关系”最基本的要求就是：要经常地勤联络。不要等到需要获得别人帮助时才想到别人。

有一个刚去美国的人，详细叙述了她在那里的生活情况。她在那儿，没有什么社交生活，难得去看看朋友，可能是因为她初到异境，认识的朋友不多。但后来听说，其他的人也一样。她每星期工作五天，星期六和礼拜天都去了郊外，这是一种家庭式的生活。就是说，要去郊外，就跟自己的家人去。她不能利用假期去探望朋友，因为一到假期，谁都不在家。除非朋友患病在床。也不可能利用下班后的时间去看朋友，因为交通太挤。但她常常和朋友通电话，这是她唯一可以列入应酬朋友的方法。她无事也打电话，哪怕是寒暄几句，或者讲些无关紧要的事。但有起事情来，朋友会立刻聚在一起的，哪怕是很棘手的问题，在美国的朋友也会尽心尽力地去帮她。

看了上面的叙述，给人最大的感想是：她懂得无事之时打电话找朋友，所以一有事时，朋友马上就来帮忙。

人们不可能一帆风顺，挫折、背运是难免的。人们落难正是对周围的人，特别是对朋友的考验。远远离去的人可能从此成为路人；同情、帮助他渡过难关的人，他可能铭记一辈子。所谓莫逆之交、患难朋友，往往就是在困难时期产生的，这时形成的友谊是最有价值，最令人珍视的。

在现代繁忙的工作生活中，有事之时找朋友，人皆有之；无事之时找朋友，变得越来越少。

有一位画廊的老板，他平时就很注意与别人建立良好的关系，不论是大人物还是小人物，他都不吝花费和他们建立关系。有一位与他并未谋面的画家因为急需钱用，向他借钱，他二话不说就出手以解其燃眉之急。还有一次，这位画家因老母亲病重，一时凑不到足够的钱来治病，就又向这位老板请求借一些钱，这位老板又是爽快地答应了下来。无论这位画家遇到什么困难，这位老板都尽最大的努力来帮助他。慢慢地，这位画家自然是从内心里非常感激画廊老板，两人结交下了深厚的友谊。

后来，这位画家的名气逐渐大了起来，找他求画的人络绎不绝。但是，只要这位画廊老板提出要求，这位画家就二话不说，立即满口答应。画廊老板在平时注意感情投资使他得到了这位画家很多的上乘画作。

如果像这位画廊老板一样平时就养成对人感情投资的好习惯，把“功夫”下在平时的联络上；那么，你在办事的时候这种功力就会发挥作用，要办的事也就会顺利地办成了。

如果你与他人之间建立了如此深厚的感情，那么办起事来是肯定不会有任何障碍的。虽然我们与有所要求的人不可能都处成这种关系，但我们从上面的故事中还是能够体会出一个道理来，那就是要把感情的培养放在平时，努力地满足对方的感情需要。

事态的发展都是双面性的。要和别人有交情才容易得人赏识，不然的话，任你有登天本事，别人也很少会知道。现代人生活忙忙碌碌，没有时间进行过多的应酬，日子一长，许多原本牢靠的关系就会变得松懈，朋友之间逐渐互相淡漠。这是很可惜的。万望大家珍惜人与人之间宝贵的缘分，即使再忙，也别忘了沟通感情。否则，“临时抱佛脚”，关键时刻找人帮忙不免会后悔。

现在的社会是一个以信息为主的社会，不与人交流沟通，纵使有超人的能耐，也有苦于不能施展才华，为他人解忧的时候。要知道和别人有“交情”，才有可能得人赏识。平日有事没事勤联络联络感情，远胜急时抱佛脚。打一个电话，带上几句问候，是给朋友最好的礼物，是一种会做人的表现。让联系取代淡漠，别忘了，有的人需要你的帮助!9.朋友多，门路多

常言道，一个好汉三个帮。自古以来，成就一番事业的人都少不了别人的帮助。

“朋友多门路多，人际资源是财富，多个朋友多条路”。相对来说，通过朋友介绍找工作也容易得多。因此，多交朋友会为你以后的求职创造条件并且增加机会。

关系网就好比是一条八脚章鱼，每一条八脚章鱼在每一天每一分钟里都在不停地集合、交错，只是我们自己常常不自知、不在意，因而常常和贵人擦身而过!不要只看着关系中的显贵，太看重显贵而忽视其他更多的普通人。在适当的时机，任何一个普通人都可以扭转乾坤，成为你的大贵人!但也要注意，毫无诚意的点头之交等于零，关系需长时间的积累和沉淀。机遇和贵人是在适当时候出现的适当的人、事、物的组合体。我们无法控制这种完美的巧合何时出现，但我们可以通过控制自己的关系给自己创造更多的可能。

“千金易得，朋友难寻”。真正的朋友不是从我们出生时就在我们身边的，朋友需要我们用心去寻找。当你付出了真心的爱与关怀的时候，相信就会有相同的有心人走入你的视线。

朋友是办事艺术中不容忽视的环节。有多少朋友，就打开了多少扇办事的方便之门。一个人的智慧是有限的，精力更有限，所以做一番大事情，就要善于采用别人的帮助。世界上有很多人获得成功，除去环境、机遇和个人能力等因素，还因为他们能处理好人际关系，特别是善于结交朋友。

在这个竞争激烈的社会里，每个人的生活都是忙忙碌碌的，没有时间过多地和朋友交往，日子一长，许多原本牢靠的人际关系就会变得松懈，朋友之间逐渐互相淡漠。这是很可惜的。人人都应该珍惜人与人之间宝贵的缘分，即使再忙，也不应该忘了人情投资。

严伟毕业于一所重点大学，在校期间是非常优秀的学生干部，结交了许多好朋友。毕业后自己创业开办一家公司，刚开始红红火火的，赚了一些钱，他就拿自己赚的钱，帮助其他的朋友创业。

严伟看准了一个很好的机会，投资一个项目，把公司的资金全部投入进去，可是资金回来得很慢，资金很快就周转不开了。如果资金跟不上，那公司就彻底垮了，可严伟又实在没钱了。他的同学和朋友听说了，全部倾囊相助，帮助严伟渡过难关。这个项目让严伟赚到很多钱，不但可以很快还给朋友们，公司的资产也翻了几倍。

所以说，朋友多了好办事，好朋友会在你经济遇到困难时，慷慨解囊，倾力相助。

董小姐在自己所住的小区开了个小中介所，几乎每一个到某小区租房子的人都会找董小姐帮忙。为什么呢?原因就在于董小姐和大门口的警卫关系特别好。

大门口的警卫等于是小区的一扇窗口。每次有人要租房子，第一个就是问他们：“这里有没有人要出租房子?价钱多少?”

只要有人向这些警卫问询一些消息，警卫每一次的回答都是：“你去问问那个住在八楼的董小姐，她有很多信息，你就不需要再去找其他中介了!”结果那位董小姐在大楼里住了18年，靠做出租房屋的中介就赚了很多钱。

为什么门卫会对董小姐这么好呢?因为在这之前，每一天从大门经过的时候，董小姐总是向他们打招呼，把这些警卫当成自己的朋友；不但逢年过节送红包，平常有好吃的，也记得拿出来与他们分享。这些都是出自内心的感谢以及报恩，这些警卫们自然对董小姐心存感激，自然愿意帮董小姐的忙了。

董小姐就是利用和这些警卫的良好关系，使自己十几年来一直从出租房屋中不断地得到发展。

谁都不会相信顺手送一盒饼给警卫，利用警卫的关系会赚进很多钱!董小姐的做法告诉我们：办事的关键并不在于你多么聪明、懂得算计，这些都是次要的；最重要的是，如何建立关系和利用关系。

纯粹意义上的赤手空拳打天下，白手起家是不存在的，也是不现实的。大凡成功的人必是善于利用他人之力，从而使自己拥有一对翱翔宇宙的丰满羽翼，比其他人升得更快，飞得更远。从办事的艺术上来讲，善于利用关系，你办起事来，将如虎添翼，一顺百顺。

10.要下就下“及时雨”

“雪中送炭”，而不是“锦上添花”，这样才能获得一个好义的名声。因为在对方落难，别人避之唯恐不及的时候，你却向他抛出最及时的一根救命稻草，无疑是给对方最大的面子。对方有了面子，还愁将来他不给你面子吗？

救人危难的义举，可以为你树立起崇高的形象，使你的信誉和声望义薄云天。信誉和声望就是你的面子，这种面子会回馈你无尽的好处和财富。

当业中同行需要你施以援手，而你又有能力时，你该怎么办?

落井下石，踩沉对方，你可以少一个竞争对手。但切不可忘记，即使你真能扼杀了对方，总会有新的竞争对手崛起。一个人不可以独霸一个行业的。正如“野火烧不尽，春风吹又生”，一个人是赚不完所有的钱的。

正确的取向是，救人于危难，不但得到了人缘、信誉及声望，你的形象实际上也为你日后创大业赚大钱埋下了伏笔。不仅是积善积德，更是留下了人情，你日后所得势必要超过你的付出。

某一天，你为他人雪中送炭；有一天，他人就会给你雨中送伞。因果报应屡试不爽。

另外，如果能在做人情的过程中，把他人的利益放在明处，将自己的实利落在暗处，不但会达到自己的目的，而且可以获得对方的人情，可以名利双收，“甘蔗可以两头甜”。

人在困难时，接受少量的资助会觉得格外感激。

有位目前很活跃的油画家，曾透露他在年轻时代过了一段非常困苦的生活，经常三餐不继。有一次，他把一幅连自己都没信心的画拿到画商那儿，画商看了半天，付给他一笔当时他认为很多的钱。就画家来说，画商并非买了这幅画，而是给了他前途。此后他终于成功地熬出了头。那笔金额是否很高呢？其实不见得，但直到今日，那位画家对这笔款项还记忆犹新。

人在困厄消沉中，有人向他伸出的援助之手，可以使他产生长久的感恩之情。对画家来说，画商的钱的确成就了他的前途，因此，这位现在已成名的画家若有满意的作品，一定会交给那位画商，并且以普通价钱成交。

人对金钱的标准，往往因状况不同而有很大的差异，“雪中送炭”远比“锦上添花”有意义。

日本首相田中角荣在担任自民党干事长时，一面忙着主持自民党选举事务；一面不忘记派人将慰问金送到落选的议员家中，并且勉励他们不要气馁，下次重新再来。

对落选的议员来说，田中角荣的勉励已经使他们深受感动，而送慰问金，更加深了他们的感激之情。在此之后，拥戴田中的人越来越多，竟形成了一个“田中派”。如果田中在此时将相同的金额或礼品送至当选的议员家中，情况就不同了。那些礼品、礼金成了锦上添花，一点也不特殊，更不能取得效果。只有在别人困顿中伸出援手，才能得到真正的友谊。田中角荣毕竟是真正吃过苦头的人，能了解人类微妙的心理。在别人的婚礼上或荣升宴会上大肆破费，不如在人病痛或朋友有难时，伸出援手。

有一个经理，退休前，每到年底，礼物、贺卡就像雪片一般飞来。可退休以后，往年访客不断，这时却寥寥无几了，更没有人给他送礼了。正在他寂寞的时候，以前的一位下属带着礼物来看他。在他任职期间，并不很重视这位职员，可现在来拜访的竟是这个人，不觉使他感动得热泪盈眶。过了两三年，这位经理被原来的公司聘为顾问，当然很自然地重用提拔这个职员。因为他在经理失意的时候登门拜访送上了自己的礼物和心意，因此，在经理心中留下了很深刻的印象，同时产生了“有朝一日，一旦有机会，我一定得好好回报他的想法。”

常言说得好，“情愿雪中送炭，不要锦上添花”。意思是说当别人处于困境当中，你伸出援助之手，不啻于冰雪天给饥寒交迫的人送去一篓炭，及时而又必须，会使受礼人终生难忘。而如果别人什么都不缺，你送的东西，其有效价值就要大打折扣了。

人是需要关怀和帮助的，在困境中更是如此。你如果为朋友排犹解难，在他困难时给予物质和金钱上的资助，那么将来，他就会不远万里前来救助身在困境中的你。

雪中送炭，是对危急时刻的他人所给予的最好报答；是对他人在悲伤时所给予的一种神奇的慰藉。这种奉献和给予，是对他人心灵深处的抚慰，是他人再次前进的动力。

在社交活动中，你要寻找并瞅着别人“饥渴”的时机，雪中送炭，及时给予，像老天爷所下的“及时雨”一样，那你就不愁没有朋友，没有好人缘了。...

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